單項選擇題（）實質上就是社會公眾對企業(yè)的一切活動及其表現(xiàn)的總體印象和評價。

A.企業(yè)形象
B.公眾印象
C.公眾態(tài)度
D.公眾輿論


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1.單項選擇題（）是企業(yè)形象的核心內(nèi)容。

A.企業(yè)理念
B.企業(yè)制度
C.企業(yè)信譽
D.員工素質

2.單項選擇題（）又稱專家意見法。

A.頭腦風暴法
B.稽核取向法
C.德爾菲法
D.形態(tài)分析法

4.單項選擇題（）是理念開發(fā)最直接的依據(jù)。

A.時代特征
B.民族特征
C.行業(yè)特征
D.業(yè)者偏好

5.單項選擇題（）適用于調研項目單一、問題相對簡單明確的調研項目。

A.面談法
B.電話問詢
C.郵寄調研
D.留置問卷