單項選擇題引入CIS的創(chuàng)舉，使之成為CIS正式興起的標志的那家公司是（）。
A.DELL公司
B.AEG電器公司
C.3M公司
D.IBM公司
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1.單項選擇題企業(yè)實施CIS后，得到社會各階層人士的支持，體現(xiàn)了CIS外部功能中的（）。
A.凝聚功能
B.感召功能
C.整合功能
D.傳播功能
2.單項選擇題企業(yè)經(jīng)營哲學就是企業(yè)的（）。
A.方向
B.原動力
C.指導思想
D.準則
3.單項選擇題戶外媒介是作為企業(yè)形象傳播的（）。
A.主要手段
B.輔助手段
C.根本手段
D.首要手段
5.問答題如何完善企業(yè)的服務(wù)行為？
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BIS 的建立原則中，是以市場為（）
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以下哪一句話屬于技術(shù)開發(fā)型的定位模式（）
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簡述在導入BIS過程中，企業(yè)所需完善的市場行為。
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