單項(xiàng)選擇題對同一信息,有的人接收后作這樣的解釋,而有的人會作那樣的解釋,這樣會產(chǎn)生()。
A.文化程度障礙
B.表達(dá)障礙
C.經(jīng)驗(yàn)障礙
D.語義障礙
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1.單項(xiàng)選擇題對同一個(gè)詞的不同理解會造成有效溝通的障礙,這種障礙屬于()。
A.語言障礙
B.知識經(jīng)驗(yàn)的局限
C.信息來源上的問題
D.溝通技能的障礙
2.單項(xiàng)選擇題當(dāng)人們進(jìn)行非正式的個(gè)人交談時(shí)最經(jīng)常保持的距離是()。
A.親密距離
B.人際距離
C.社會距離
D.公共距離
3.單項(xiàng)選擇題當(dāng)你講話時(shí)說到“3”,卻伸出了5個(gè)手指,這屬于說話者引起的()障礙。
A.語言層次障礙
B.聲音層次障礙
C.身體語言障礙
D.語意層次障礙
4.單項(xiàng)選擇題不同文化背景下的人們通過自己獨(dú)特的視野來看待企業(yè)中的事情,必然會給溝通帶來障礙,屬于東西方文化的()差異。
A.語言差異
B.價(jià)值觀差異
C.認(rèn)知差異
D.溝通習(xí)慣的差異
5.單項(xiàng)選擇題()是進(jìn)行演講的首要任務(wù)。
A.分析聽眾的構(gòu)成
B.適應(yīng)演講的環(huán)境
C.準(zhǔn)備演講材料
D.確定演講的主題
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在工作場所中,以下哪個(gè)因素最容易導(dǎo)致不良溝通?()
題型:單項(xiàng)選擇題
什么是“虛擬溝通”,列舉一些提高虛擬溝通效果的方法。
題型:問答題
如何在工作場所中防止信息傳遞失真?()
題型:單項(xiàng)選擇題
簡述如何對話和處理沖突,并達(dá)成雙贏的解決方案。
題型:問答題
在處理緊急情況時(shí),以下哪個(gè)方法最好?()
題型:單項(xiàng)選擇題
如何在面對緊急情況時(shí)保持積極的溝通?()
題型:單項(xiàng)選擇題
解釋“反饋文化”概念以及其在組織中的作用。
題型:問答題
什么是“聽力”,列舉一些提高聽力的方法。
題型:問答題
簡述如何提供有效的反饋并彌補(bǔ)行為差距。
題型:問答題
在處理員工投訴時(shí),以下哪個(gè)方法最好?()
題型:單項(xiàng)選擇題