單項(xiàng)選擇題喧鬧聲;電話鈴聲;意外來(lái)訪。這是影響傾聽(tīng)的什么因素?()
A.講話速度與思考速度的差異
B.思想不集中
C.假裝專心
D.措詞晦澀
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1.單項(xiàng)選擇題講話的低速度和思維的高速度給人的大腦留下了充足的“走神”的時(shí)間,也給不熟練的傾聽(tīng)者帶來(lái)麻煩。這是影響傾聽(tīng)的什么因素?()
A.講話速度與思考速度的差異
B.思想不集中
C.假裝專心
D.措詞晦澀
2.單項(xiàng)選擇題團(tuán)隊(duì)溝通中,與他人保持距離,對(duì)工作消極應(yīng)付的成員是什么成員角色?()
A.絆腳石
B.自我標(biāo)榜者
C.支配者
D.逃避者
3.單項(xiàng)選擇題團(tuán)隊(duì)溝通中,試圖操縱團(tuán)隊(duì),干擾他人工作以提高自己地位的成員是什么成員角色?()
A.絆腳石
B.自我標(biāo)榜者
C.支配者
D.逃避者
4.單項(xiàng)選擇題團(tuán)隊(duì)溝通中,固執(zhí)己見(jiàn),唱對(duì)臺(tái)戲的成員是什么成員角色?()
A.絆腳石
B.自我標(biāo)榜者
C.支配者
D.逃避者
5.單項(xiàng)選擇題團(tuán)隊(duì)溝通中,善于以局外人的眼光對(duì)團(tuán)隊(duì)工作作出評(píng)價(jià),并提出建設(shè)性意見(jiàn)和建議的成員是什么成員角色?()
A.領(lǐng)導(dǎo)者
B.謀略者
C.追隨者
D.旁觀者
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簡(jiǎn)述如何對(duì)話和處理沖突,并達(dá)成雙贏的解決方案。
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