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填空題銷售時點系統(tǒng)也稱為（）

1.填空題“7R”客戶服務標準就是在合適的時間、合適的場合、以合適的（）、通過合適的（）、為合適的（）提供合適的（）、使客戶的合適（）得到滿足、價值得到提高的活動過程。

2.多項選擇題在供應鏈的運作過程中，用戶的需求拉動式供應鏈中（）運作的驅動源。

A.信息流
B.產品服務流
C.資金流
D.商流

3.多項選擇題國際物流相關標準化設備（）

A.集裝箱
B.托盤
C.通信方式
D.軟件系統(tǒng)

4.多項選擇題工業(yè)生產企業(yè)物流是對應生產經(jīng)營活動的物流，它包括有以下子系統(tǒng)：（）

A.供應物流子系統(tǒng)
B.生產物流子系統(tǒng)
C.銷售物流子系統(tǒng)
D.廢棄物流子系統(tǒng)

5.多項選擇題現(xiàn)代物流的特點及涵蓋的信息技術有（）

A.現(xiàn)代化、網(wǎng)絡化
B.自動化、智能化
C.集成化
D.柔性化