單項(xiàng)選擇題商務(wù)人員在單位慶典活動(dòng)中發(fā)言時(shí),不正確的做法是()。

A.沉著冷靜
B.多用手勢(shì)增強(qiáng)氣勢(shì)
C.發(fā)言要簡(jiǎn)短
D.講究禮貌


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2.單項(xiàng)選擇題軍人穿軍裝戴軍帽與人握手時(shí),應(yīng)怎樣行禮:()。

A.先行軍禮再握手
B.兩者皆可
C.先握手再行軍禮

3.單項(xiàng)選擇題在飛機(jī)上,公共用餐時(shí)間里,您的座椅靠背應(yīng)調(diào)到什么位置:()。

A.調(diào)直
B.都可以
C.自己認(rèn)為舒服的位置

4.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于交換名片的表述哪個(gè)是錯(cuò)誤的()。

A.名片上的字體應(yīng)該朝向?qū)Ψ?br /> B.陌生的姓氏要主動(dòng)問(wèn)詢
C.收到名片后,應(yīng)該仔細(xì)審視一下,最好讀出來(lái)
D.交換名片時(shí)一定要雙手

5.單項(xiàng)選擇題與多人交換名片,應(yīng)講究先后次序,正確的次序是:()。

A.由近而遠(yuǎn)
B.按身份的重要性挑著來(lái)
C.左右開(kāi)弓,同時(shí)進(jìn)行
D.由遠(yuǎn)而近

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公務(wù)型自我介紹,其基本構(gòu)成要素包括()等。

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日常禮儀包括:衣的禮儀、食的禮儀、住的禮儀、行的禮儀、訪的禮儀、購(gòu)的禮儀、小費(fèi)禮儀等幾個(gè)方面()

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