多項選擇題根據(jù)國辦發(fā)110號文件關(guān)于建立多元化糾紛解決機制的要求，（）應(yīng)當承擔投資者投訴處理的首要責任，完善投訴處理機制并公開處理流程和辦理情況。

A.會計師事務(wù)所
B.監(jiān)管機構(gòu)
C.證券期貨經(jīng)營機構(gòu)
D.上市公司


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4.單項選擇題根據(jù)國辦發(fā)110號文件關(guān)于健全中小投資者賠償機制的要求，建立上市公司退市風險應(yīng)對機制，上市公司退市引入（），在有關(guān)責任保險中增加（）。

A.保證機制；退市保險附加條款
B.保險機制；退市保險附加條款
C.保證機制；退市保險條款
D.保險機制；退市保險條款

5.單項選擇題國辦發(fā)110號文件關(guān)于強化中小投資教育方面要求將投資者教育逐步納入國民教育體系，有條件的地區(qū)可以先行試點，充分發(fā)揮（）

A.中介機構(gòu)的平臺優(yōu)勢
B.媒體的輿論引導(dǎo)和宣傳教育的功能
C.監(jiān)管機構(gòu)的監(jiān)督職能
D.自律組織的功能