單項選擇題接電話時，拿起話筒的最佳時機應在鈴聲響過（）之后。
A.一聲
B.兩聲
C.四聲
D.五聲
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1.單項選擇題通話者的（）態(tài)度和使用的言語被人們稱做“電話三要素”。
A.內容
B.情感
C.聲音
D.手勢
2.單項選擇題通電話過程中，如有事需暫時需要讓通話對象等待，時間一般不超過（）。
A.1分鐘
B.2分鐘
C.3分鐘
D.5分鐘
3.單項選擇題交談中，以下適宜選擇主題的：既定的主題、高雅的主題、輕松的主題、時尚的主題和（）
A.擅長的主題
B.雙向共感的主題
C.個人隱私
4.單項選擇題禮儀是一個人性格、（）、文化程度、道德修養(yǎng)的外化。
A.儀容儀表
B.服飾打扮
C.氣質
D.儀態(tài)
5.單項選擇題在交談中一個人的每次發(fā)言，最好不要長于（）
A.5分鐘
B.3分鐘
C.10分鐘
最新試題
自助餐多以冷食為主，不提供正餐，不上高檔的菜肴、酒水。
題型：判斷題
一般的自助餐上所供應的菜肴大致應當包括冷菜、湯、熱菜、點心、甜品、水果以及酒水等幾大類型。
題型：判斷題
一般而言，拜訪他人之前，拜訪的目的、談話的主要內容等，均無需提前予以確定。
題型：判斷題
如果在很冷的季節(jié)為客人上紅酒，應該建議客人把酒杯握在手里幾分鐘，這樣可以使酒快速升溫。
題型：判斷題
舉辦舞會時，舞曲要豐富多彩，各種舞步的舞曲要穿插播放，音量要適中，不宜過大或過小。
題型：判斷題
規(guī)范的執(zhí)筷姿勢的取位處，以成人為例，一般應是拇指捏按點在上距筷頭（頂）約占三分之一筷長（或略少于三分之一）處為宜。
題型：判斷題
乘坐公交車時，可以在車廂內吸煙，但不能不隨地吐痰，不將瓜果之類的東西隨地亂扔。
題型：判斷題
在接受他人問路時，應注意傾聽對方要求，指明交通線路或需乘坐的交通工具。
題型：判斷題
演講的基本要素（）
題型：多項選擇題