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填空題在商務(wù)交往中，第一位商務(wù)人員的（），都直接關(guān)系外界對(duì)他的總體印象，并進(jìn)而涉及到其所在組織或企業(yè)、所提供的（）。

1.問(wèn)答題常見(jiàn)的開(kāi)業(yè)儀式有哪些具體形式？

（一）開(kāi)幕儀式
（二）開(kāi)工儀式
（三）奠基儀式
（四）破土儀式
（五）竣工儀式
（六）下水儀式
（七）通車(chē)儀式
（八）通航儀式

2.問(wèn)答題茶話(huà)會(huì)宜在什么地點(diǎn)舉行？

3.問(wèn)答題什么是銀行的禮儀？規(guī)范的銀行禮儀包括哪些方面的內(nèi)容？

4.問(wèn)答題自我介紹的時(shí)候，要注意哪些方面的問(wèn)題？

（1）評(píng)價(jià)客觀：一是要實(shí)事求是；二是要不卑不亢。
（2）面對(duì)現(xiàn)實(shí)：服從于現(xiàn)實(shí)，服從于需要，絕不能為定位而定位。

5.問(wèn)答題商店服務(wù)員講儀禮的具體內(nèi)容是什么？