問答題“叮——?！！！！盭X公司銷售部的電話響個不停，銷售員小王一邊拿著報表，一邊沖到響個不停的電話旁：“喂！你找誰？”小王有些不耐煩的問到。對方好象不是找小王的，而是找小李的，小王“啪”的一聲擱下電話，對著辦公室另一頭的小李大聲喊：“小李——你的電話！”。而辦公室另一頭的小李，正在接著另一個客戶的電話，他沒有聽見小王的招呼。電話筒就一直那樣擱在辦公桌上，直到被人掛斷為止...材料中小王的表現(xiàn)有哪些不符合接聽電話禮儀規(guī)范的地方？為什么？

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1.問答題

“喂！你們要國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生嗎？”在日前的夏季人才交流會上，一名男性求職者一邊向用人單位“咨詢”，一邊遞上自己的簡歷，但對方招聘負責(zé)人有意跳過他，直接面試下一位。“像這樣連基本禮貌都不懂的求職者，我們不敢招。”該招聘負責(zé)人胡先生說，在這兩天的應(yīng)聘過程中，他發(fā)現(xiàn)不少求職者都缺乏基本的禮儀。“比如，有的求職者在跟考官交流時不斷地接電話，手機鈴聲調(diào)得很大，而且一接就沒完沒了，完全沒有考慮他后邊還有其他應(yīng)聘者在排隊等候。”
事實上，經(jīng)過招聘市場的磨練，不少求職者在應(yīng)對考官專業(yè)面試題時，能夠?qū)Υ鹑缌?、已有職業(yè)人士的“派頭”，但在一些最基本的禮數(shù)上，卻往往和專業(yè)水平相差甚遠。前面企業(yè)招聘人員還在面試，但后頭插隊、大聲喧嘩的現(xiàn)象卻屢見不鮮；面試前關(guān)掉手機或者將鈴聲調(diào)至震動，是基本的禮貌，而一些求職者卻在面談時煲起“電話粥”...  “這些雖是小問題，但卻是起碼的職場禮儀。”多數(shù)從事招聘工作的人表示，在應(yīng)聘面試中，內(nèi)在素養(yǎng)比面試技巧更重要。有技巧沒素養(yǎng)，就好比你十八般武藝的招式全會，卻沒練內(nèi)功，空有“花架子”，但吸引力很有限。

面試中應(yīng)掌握哪些禮儀技巧？
2.問答題

“喂！你們要國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生嗎？”在日前的夏季人才交流會上，一名男性求職者一邊向用人單位“咨詢”，一邊遞上自己的簡歷，但對方招聘負責(zé)人有意跳過他，直接面試下一位。“像這樣連基本禮貌都不懂的求職者，我們不敢招。”該招聘負責(zé)人胡先生說，在這兩天的應(yīng)聘過程中，他發(fā)現(xiàn)不少求職者都缺乏基本的禮儀。“比如，有的求職者在跟考官交流時不斷地接電話，手機鈴聲調(diào)得很大，而且一接就沒完沒了，完全沒有考慮他后邊還有其他應(yīng)聘者在排隊等候。”
事實上，經(jīng)過招聘市場的磨練，不少求職者在應(yīng)對考官專業(yè)面試題時，能夠?qū)Υ鹑缌鳌⒁延新殬I(yè)人士的“派頭”，但在一些最基本的禮數(shù)上，卻往往和專業(yè)水平相差甚遠。前面企業(yè)招聘人員還在面試，但后頭插隊、大聲喧嘩的現(xiàn)象卻屢見不鮮；面試前關(guān)掉手機或者將鈴聲調(diào)至震動，是基本的禮貌，而一些求職者卻在面談時煲起“電話粥”...  “這些雖是小問題，但卻是起碼的職場禮儀。”多數(shù)從事招聘工作的人表示，在應(yīng)聘面試中，內(nèi)在素養(yǎng)比面試技巧更重要。有技巧沒素養(yǎng)，就好比你十八般武藝的招式全會，卻沒練內(nèi)功，空有“花架子”，但吸引力很有限。

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