單項(xiàng)選擇題人們看到企業(yè)的產(chǎn)品廣告、標(biāo)志、名牌、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色，就能聯(lián)想到企業(yè)全心全意為顧客服務(wù)的精神和精良的產(chǎn)品質(zhì)量，屬于企業(yè)CS戰(zhàn)略的（）。

A.產(chǎn)品滿意
B.理念滿意
C.行為滿意
D.視聽滿意


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題良好的（）是一切公關(guān)活動(dòng)的起點(diǎn)，是一切社交場(chǎng)合所必備的“通行證”。

A.個(gè)人禮儀
B.文化素養(yǎng)
C.體態(tài)與表情
D.組織形象

2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)社會(huì)分工和自身的條仵，企業(yè)準(zhǔn)備在社會(huì)上發(fā)揮的作用和承擔(dān)的角色屬于（）。

A.企業(yè)方針
B.企業(yè)哲學(xué)
C.企業(yè)準(zhǔn)則
D.企業(yè)使命

3.單項(xiàng)選擇題平均幅度的讓步又被稱為（）。

A.正拐式
B.反拐式
C.倒勾式
D.階梯式

4.單項(xiàng)選擇題組織與公眾溝通的重要途徑就是運(yùn)用（）。

A.公關(guān)廣告
B.人際傳播
C.網(wǎng)絡(luò)
D.大眾傳播

5.單項(xiàng)選擇題自我與他人、個(gè)人對(duì)個(gè)人的傳播活動(dòng)屬于（）。

A.自我傳播
B.人際傳播
C.組織傳播
D.大眾傳播

最新試題

報(bào)刊宣傳運(yùn)動(dòng)不是真正意義上的公共關(guān)系，因?yàn)樗麄儾](méi)有認(rèn)識(shí)公眾的作用，以公眾利益為出發(fā)點(diǎn)。

題型：判斷題

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，樹立組織信譽(yù)已成為公共關(guān)系的重要任務(wù)之一。

題型：判斷題

勸說(shuō)從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，就是改變公眾原有的信念、態(tài)度、立場(chǎng)和行為，在一個(gè)民主和法治的社會(huì)里，這是比較容易的。

題型：判斷題

有專家認(rèn)為，《公眾輿論之形成》的提出，標(biāo)志著公共關(guān)系進(jìn)入了一個(gè)新的階段，是現(xiàn)代公共關(guān)系真正的開端。

題型：判斷題

“時(shí)裝不入辦公室”的戒條對(duì)公關(guān)人員不適用。

題型：判斷題

公關(guān)宣傳要盡量選用中性的詞語(yǔ)，顯得平易近人，慎用最高級(jí)的贊語(yǔ)。

題型：判斷題

公共關(guān)系部在組織中既是組織的管理職能部門，又是組織的決策參謀部門。

題型：判斷題

4P’S理論的內(nèi)容包括（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

在每一次公關(guān)活動(dòng)前，公關(guān)人員必須進(jìn)行實(shí)事求是的調(diào)查研究。

題型：判斷題

組織的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的基本要素包括：（）。

題型：多項(xiàng)選擇題