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填空題建立良好的名流關(guān)系，能夠借助于名流的知名度擴大企業(yè)的公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，擴大企業(yè)的社會影響，提升企業(yè)的外在形象。名流公眾最突出的特點是（）。

1.填空題分析組織的自我形象與實際形象之間的現(xiàn)實距離時使用（）。

2.判斷題愛德華·伯尼斯出版了第一本公共關(guān)系著作—《公眾輿論之形成》。

3.判斷題在員工中開展公共關(guān)系知識講座，提高員工的公共關(guān)系技能，是內(nèi)部公共關(guān) 系工作中一項經(jīng)常性的工作。它屬于公共關(guān)系的"教育引導(dǎo)"職責(zé)。

4.判斷題在社會交往過程中，不必考慮參加人員的身份、人數(shù)、接待規(guī)格等方面的對等原則。

5.判斷題公共關(guān)系完全是為組織營造生存、發(fā)展環(huán)境服務(wù)的。