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單項選擇題利用市場領導者宣傳給公眾頭腦留下的一些空隙，迅速加以補充，從而占有一個重要位置的經(jīng)營策略是（）。

A.市場領導者策略
B.市場挑戰(zhàn)者策略
C.市場跟進者策略
D.市場獨占者策略

1.單項選擇題現(xiàn)代的營銷理論更注重企業(yè)的整體形象，發(fā)揮企業(yè)無形資產(chǎn)的市場號召力；現(xiàn)代企業(yè)越來越把（）當成一種市場營銷必備的常規(guī)武器。

A.促銷手段
B.產(chǎn)品價格
C.人際關系
D.公共關系

2.單項選擇題人們看到企業(yè)的產(chǎn)品廣告、標志、名牌、標準字、標準色，就能聯(lián)想到企業(yè)全心全意為顧客服務的精神、精益求精的工作作風、精良的產(chǎn)品質量，屬于企業(yè)CS戰(zhàn)略的（）。

A.產(chǎn)品滿意
B.理念滿意
C.行為滿意
D.視聽滿意

3.單項選擇題名牌的評定方式是（）的認知和確定。

A.社會組織
B.企業(yè)
C.公眾
D.政府

4.單項選擇題 美國著名的公共關系專家（）將政府公共關系的必要性概括成兩條：
“其一，政府有義務向它的人民報告自己的決策和行為；
其二，有效的行政管理需要公眾的參與、支持。”

A.卡特里普和森特
B.雷克斯•哈羅
C.艾維•李
D.伯尼斯

5.單項選擇題企業(yè)在進行CI導入時，要充分考慮企業(yè)的全局利益和長遠戰(zhàn)略目標，要注意社會性和企業(yè)利益的平衡，這是CI設計基本原則中（）原則的體現(xiàn)。

A.穩(wěn)定性
B.客觀性
C.社會性
D.系統(tǒng)性