單項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)能力最基本的三個(gè)方面包括可得性、作業(yè)績效和（）。
A.速度
B.一致性
C.靈活性
D.可靠性
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題客戶忠誠度的重要性可以用客戶的（）來體現(xiàn)。
A.終生價(jià)值
B.購買率
C.期望
D.滿意度
2.單項(xiàng)選擇題（）注重對產(chǎn)成品的配送進(jìn)行管理，幫助管理人員對產(chǎn)成品在復(fù)雜的配送系統(tǒng)中的輸送與調(diào)配做出正確的計(jì)劃。
A.ERP
B.MRP
C.DRP
D.JIT
3.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)代物流管理在歐美發(fā)達(dá)國家中大體經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段，即（）階段；內(nèi)部一體化階段；外部一體化階段。
A.職能管理
B.交通管理
C.配送管理
D.市場營銷
4.單項(xiàng)選擇題以強(qiáng)化運(yùn)輸便于保管、保護(hù)產(chǎn)品為目的的包裝是（）。
A.商業(yè)包裝
B.工業(yè)包裝
C.內(nèi)包裝
D.外包裝
5.單項(xiàng)選擇題企業(yè)物流系統(tǒng)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是（）。
A.采購物流
B.生產(chǎn)物流
C.銷售物流
D.回收物流
最新試題
從狹義的生產(chǎn)經(jīng)營角度上來講，生產(chǎn)能力常被視為設(shè)施在一定時(shí)間內(nèi)可以實(shí)現(xiàn)的最大產(chǎn)出量。
題型：判斷題
下列屬于企業(yè)物流管理組織設(shè)計(jì)過程的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
從社會意義上看，回收物流不利于塑造企業(yè)良好形象。
題型：判斷題
MRP是依據(jù)相關(guān)資料計(jì)算物料凈需求并提出新的供應(yīng)計(jì)劃的過程。
題型：判斷題
逆向物流主要有：集中性、快速性等特點(diǎn)。
題型：判斷題
額定能力總是大于或等于設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力。
題型：判斷題
企業(yè)物流管理組織的作用表現(xiàn)為（）
題型：多項(xiàng)選擇題
回收物流管理是物流服務(wù)項(xiàng)目的擴(kuò)展，是物流管理中最容易處理的環(huán)節(jié)。
題型：判斷題
訂貨點(diǎn)庫存控制法是從把握銷售的數(shù)量和時(shí)間、進(jìn)貨的數(shù)量和時(shí)間兩個(gè)方面入手來確定商品訂購的數(shù)量和時(shí)間的。
題型：判斷題
在制品庫存增加，有利于企業(yè)物流成本的降低。
題型：判斷題