A.ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)在建立、實施質(zhì)量管理體系以及提高其有效性時采用過程方法,通過滿足顧客要求增強(qiáng)顧客滿意
B.在實現(xiàn)組織預(yù)期結(jié)果的過程中,系統(tǒng)地管理相互關(guān)聯(lián)的過程有助于提高組織的有效性
C.過程方法使組織能夠?qū)w系中相互關(guān)聯(lián)和相互依賴的關(guān)系進(jìn)行有效控制,以增強(qiáng)組織整體績效
D.過程方法包括按組織的質(zhì)量方針和戰(zhàn)略方向,對各過程及其相互作用、系統(tǒng)地進(jìn)行規(guī)定和管理,從而實現(xiàn)預(yù)期結(jié)果
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A.如果ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)中的要求適用于組織確定的質(zhì)量管理體系范圍,組織應(yīng)遵循本標(biāo)準(zhǔn)的全部要求
B.組織確定的質(zhì)量管理體系范圍應(yīng)描述所覆蓋的產(chǎn)品和服務(wù)類型
C.質(zhì)量管理體系的應(yīng)用范圍不適用ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)的某些要求,應(yīng)說明理由
D.A+B+C
A.顧客滿意
B.產(chǎn)品和服務(wù)
C.產(chǎn)品質(zhì)量
D.質(zhì)量管理體系的結(jié)果
A.采用過程方法,將PDCA(策劃、實施、檢查、處置)循環(huán)與基于風(fēng)險的方法相結(jié)合
B.采用風(fēng)險管理方法,將PDCA(策劃、實施、檢查、處置)循環(huán)與過程方法相結(jié)合
C.采用基于風(fēng)險管理的PDCA(策劃、實施、檢查、處置)循環(huán)方法
D.采用基于PDCA(策劃、實施、檢查、處置)循環(huán)的過程方法
A.以顧客為關(guān)注焦點
B.管理的系統(tǒng)方法
C.領(lǐng)導(dǎo)作用
D.持續(xù)改進(jìn)
A.糾正、糾正措施
B.持續(xù)改進(jìn)
C.突變、創(chuàng)新和重組
D.以上全部
最新試題
當(dāng)顧客要求沒有形成文件時,不需對顧客要求進(jìn)行確認(rèn)。()
組織及其背景環(huán)境在任何情況下都不需要更新。()
描述質(zhì)量管理體系的范圍時,對不適用的標(biāo)準(zhǔn)條款,可進(jìn)行任意刪減。()
QS文件是手冊和程序文件。
設(shè)計輸入包括以往類似適用的信息。
產(chǎn)品類別取決于產(chǎn)品含有主導(dǎo)產(chǎn)品類型。
對供方進(jìn)行評價和選擇時,應(yīng)考慮的主要因素是()
組織只需對已識別的顧客要求實施評審。
自我評定也是一種QMS評價方法。
數(shù)據(jù)分析的目的之一是確定QMS的符合性、充分性、有效性和效率。