A.提供與產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的信息
B.處理問(wèn)訊、合同或訂單，包括變更
C.獲取與產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的顧客反饋，包括顧客抱怨
D.處理或控制顧客財(cái)產(chǎn)
E.相關(guān)時(shí)，針對(duì)應(yīng)急措施規(guī)定特殊要求
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A.知識(shí)產(chǎn)權(quán)
B.從經(jīng)驗(yàn)中獲取的知識(shí)
C.從失敗或成功案例中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)
D.攫取和分享的非文化知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)
E.過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)結(jié)果
A.社會(huì)的
B.心理的
C.生態(tài)的
D.物理的
E.化學(xué)的
A.功能和性能要求
B.來(lái)源于以往類似設(shè)計(jì)和開發(fā)活動(dòng)的信息
C.法律法規(guī)要求
D.組織承諾實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范
E.由于產(chǎn)品和服務(wù)特性導(dǎo)致失敗的潛在后果
A.采用新實(shí)踐
B.推出新產(chǎn)品
C.開拓新市場(chǎng)
D.建立合作關(guān)系
E.采用新技術(shù)等以及其他可取和可行的選項(xiàng)
A.規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
B.為尋求機(jī)會(huì)而接受風(fēng)險(xiǎn)
C.消除風(fēng)險(xiǎn)
D.改變可能性或后果
E.分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)等
最新試題
數(shù)據(jù)分析主要是分析差異和趨勢(shì)，以監(jiān)控過(guò)程的能力。
當(dāng)顧客要求沒有形成文件時(shí)，不需對(duì)顧客要求進(jìn)行確認(rèn)。（）
基于風(fēng)險(xiǎn)的思維對(duì)質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行不是至關(guān)重要的。（）
產(chǎn)品類別取決于產(chǎn)品含有主導(dǎo)產(chǎn)品類型。
為應(yīng)對(duì)不斷變化的需求和發(fā)展趨勢(shì)，組織應(yīng)考慮現(xiàn)有的知識(shí)，知識(shí)可以來(lái)源于內(nèi)部和外部。（）
方針只要管理人員知道就行了，不需形成文件并在組織內(nèi)進(jìn)行溝通。（）
審核員在辦公室查看“文件控制清單”中列有編號(hào)為0134的《1#生產(chǎn)線操作規(guī)程》，但審核員在生產(chǎn)車間1#生產(chǎn)線現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)，并沒有在現(xiàn)場(chǎng)看到《1#生產(chǎn)線操作規(guī)程》，就問(wèn)操作工是如何操作的？是否有操作規(guī)程？操作工說(shuō)：“我不知道有操作規(guī)程，我是憑經(jīng)驗(yàn)操作的。我在這崗位上已經(jīng)干了三年了，從未出過(guò)問(wèn)題?！北景咐环鲜聦?shí)（）。
QS文件是手冊(cè)和程序文件。
相關(guān)方是有共同利益的個(gè)人或團(tuán)體。
監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備可以進(jìn)行內(nèi)部校準(zhǔn)，不需要溯源。（）