A.端正的站姿
B.姿勢(shì)的態(tài)度
C.穩(wěn)重的坐姿
D.穩(wěn)健的走姿
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A.您好
B.大家好
C.早上好
D.謝謝
A.引導(dǎo)客戶(hù)時(shí)，五指并攏，手掌自然伸直，手心向上
B.營(yíng)業(yè)場(chǎng)所無(wú)客戶(hù)時(shí)修剪指甲
C.與客戶(hù)握手時(shí)，手掌與地面垂直，用右手手指握住對(duì)方手掌，適當(dāng)用力，上下抖動(dòng)3次
D.接物或遞物時(shí)用右手
A.不該在非保密本上記錄秘密
B.不在私人通信中涉及秘密
C.不該看的秘密，看了也不說(shuō)
A.處理手續(xù)
B.郵局承擔(dān)賠償責(zé)任
C.傳遞時(shí)限
D.內(nèi)件性質(zhì)
A.傳遞時(shí)限
B.內(nèi)件性質(zhì)
C.處理手續(xù)
D.郵局承擔(dān)賠償責(zé)任
最新試題
郵政營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)中，當(dāng)（）時(shí)，系統(tǒng)提示修改密碼。
根據(jù)禁寄物品目錄，下列物品中禁止寄遞的為（）。
郵政服務(wù)禮儀要求營(yíng)業(yè)員行走時(shí)應(yīng)保持一條直線，并做到（）。
以下不屬于郵政營(yíng)業(yè)員服務(wù)時(shí)應(yīng)做到的五個(gè)有聲的是（）。
下列不屬于郵政營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)基本業(yè)務(wù)處理流程的是（）。
按《郵政法》規(guī)定，郵件資費(fèi)主要分為普遍服務(wù)資費(fèi)和非普遍服務(wù)資費(fèi)。
營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)中收寄郵件時(shí)需錄入收件人詳細(xì)地址，街道名稱(chēng)不能簡(jiǎn)寫(xiě)，但省名及地市名可以用簡(jiǎn)稱(chēng)。
寄件人交寄國(guó)內(nèi)包裹時(shí)應(yīng)根據(jù)需要填寫(xiě)郵件交寄單，由收寄人員在交寄單寄件人聲明欄內(nèi)選擇包裹無(wú)法投遞時(shí)的處理意見(jiàn)。
“用戶(hù)至上、員工為本”是中國(guó)郵政的價(jià)值取向、是非標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)行為的價(jià)值遵循。
營(yíng)業(yè)員辦理在線業(yè)務(wù)時(shí)，查詢(xún)相關(guān)預(yù)約訂單的方式有（）。