問答題某知名品牌的豆?jié){機(jī)在超市設(shè)有展銷專柜,該產(chǎn)品推銷員的突出特點是細(xì)心周到、思維敏捷。在展銷柜上,他不斷向顧客介紹產(chǎn)品用途、使用方法以及產(chǎn)品質(zhì)量。當(dāng)一位顧客看了演示情況后,提出該豆?jié){機(jī)用后過濾網(wǎng)不易沖洗干凈,并指出另一品牌的豆?jié){機(jī)無網(wǎng)沖洗很方便。推銷員隨即向眾人展示本品牌豆?jié){機(jī)的沖洗,沒有表示不耐煩,也沒有對競爭產(chǎn)品詆毀,而是根據(jù)顧客的異議,在價格優(yōu)勢和產(chǎn)品質(zhì)量上與其他豆?jié){機(jī)對比,最后還提到,豆?jié){機(jī)在本地設(shè)有多處特約經(jīng)銷維修點,對本產(chǎn)品實行一年免費保修、包換;一年后整機(jī)維修,只收配件費,免收修理費,并向眾人發(fā)放印有廠家名稱、聯(lián)絡(luò)方式和產(chǎn)品詳細(xì)介紹的宣傳頁。請對該推銷員的推銷給予評價。

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下列顧客接近法中,極大地體現(xiàn)了敬重顧客、滿足顧客自尊心和虛榮心的要求是()

題型:單項選擇題

“王總,您好。我是貼貼信息科技的業(yè)務(wù)代表王芳,今天我到貴寶地,有兩件事專程請教您這位附近最有名的經(jīng)理?!蓖醴家贿呎f,一邊拿出證件讓商店總經(jīng)理過目。王芳接近顧客的方法屬于()

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處理顧客異議的步驟為鼓勵、發(fā)問、確認(rèn)、說服、反饋并回訪。()

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題型:判斷題

推銷員對顧客說:“本月內(nèi)某品牌的液晶電視機(jī)降價1000元,售價僅2500元,如果您要是現(xiàn)在不夠買,下個月將恢復(fù)原價?!贝送其N員采用的推銷洽談的方法是()

題型:單項選擇題