單項選擇題針對“產(chǎn)品和服務”，表述不正確的是（）。

A.在大多數(shù)情況下，“產(chǎn)品和服務”一起使用
B.“產(chǎn)品和服務”包括所有的輸出類型
C.“產(chǎn)品和服務”包括硬件、服務、軟件、流程性材料
D.產(chǎn)品和服務不存在差異


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2.單項選擇題組織在確定所要求的交付后活動的覆蓋范圍和程度時，應考慮下了哪些活動？（）

A.家電產(chǎn)品的三包協(xié)議
B.家電產(chǎn)品中有毒化學物殘留
C.一次性PET飲水瓶廢棄后的回收
D.以上都是

3.單項選擇題我國已頒布的有關產(chǎn)品質(zhì)量的法律是（）。

A.標準化法
B.計量法
C.產(chǎn)品質(zhì)量法
D.公司法

5.單項選擇題GB/T19001-2016 標準8.1運行的策劃和控制規(guī)定：策劃的輸出應適于（）。

A.組織的產(chǎn)品和服務
B.組織的規(guī)模
C.組織的環(huán)境的變化
D.組織的運行