單項選擇題一個生產(chǎn)型上市企業(yè)，下列不屬于組織控制范圍內(nèi)從事影響質(zhì)量績效工作的人員有（）。

A.股票持有人
B.文件資料管理人員
C.售后服務人員
D.產(chǎn)品的設計開發(fā)人員


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1.單項選擇題組織應確定與質(zhì)量管理體系相關的內(nèi)部和外部溝通，包括（）。

A.溝通什么和何時溝通
B.與誰溝通和如何溝通
C.誰負責溝通
D.以上都是

2.單項選擇題在創(chuàng)建和更新成文信息時，應進行評審和批準，以確保（）。

A.充分性和有效性
B.有效性和適宜性
C.適宜性和充分性
D.適宜性合符合性

4.單項選擇題GB/T19001標準要求組織應確定并提供為建立、實施、保持和持續(xù)改進質(zhì)量管理體系所需的資源。以下對基礎設施資源描述不正確的是（）。

A.建筑物和相關設施
B.設備，包括硬件和軟件
C.運輸資源、信息和通信技術
D.設備操作人員