單項選擇題PDCA(策劃—實施—檢查—處置)循環(huán)的觀點是以下哪位質(zhì)量大師提出來的()。

A.戴明
B.休哈特
C.朱蘭
D.石川馨


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2.單項選擇題組織對質(zhì)量管理體系進行變更時,以下不正確的考慮是()。

A.變更目的及其潛在后果
B.質(zhì)量管理體系的完整性
C.資源的可獲得性
D.職責和權限的固化

4.單項選擇題組織應確保有能力向顧客提供滿足要求的產(chǎn)品和服務,()組織應進行評審。

A.在發(fā)生貿(mào)易前
B.在發(fā)生貿(mào)易后
C.在承諾向顧客提供產(chǎn)品和服務之前
D.在承諾向顧客提供產(chǎn)品和服務之后