單項選擇題組織應確定其控制范圍內(nèi)的人員需具備的能力，下列關(guān)于人員的描述正確的是（）。

A.這些人員是指在質(zhì)量管理體系中承擔任何任務的人員
B.這些人員是指從事影響產(chǎn)品要求符合性工作的人員
C.這些人員是指從事的工作影響質(zhì)量管理體系績效和有效性的人員
D.以上都對


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1.單項選擇題關(guān)于成文信息，下列哪些信息是組織應該保留的（）。

A.實現(xiàn)可追溯性所需的成文信息
B.有關(guān)設(shè)計和開發(fā)輸入的成文信息
C.有關(guān)產(chǎn)品和服務放行的成文信息
D.以上都是

2.單項選擇題組織的知識來源于內(nèi)部時，可以考慮（）。

A.學術(shù)交流
B.標準
C.專業(yè)會議
D.從過程、產(chǎn)品和服務的改進結(jié)果

3.單項選擇題組織對質(zhì)量管理體系進行變更時，以下哪項不需要考慮（）。

A.變更目的及其潛在后果
B.質(zhì)量管理體系的完整性
C.資源的可獲得性
D.供應商質(zhì)量管理體系的變化

4.單項選擇題以下描述中，關(guān)于質(zhì)量管理體系策劃未包括（）。

A.質(zhì)量目標及其實現(xiàn)的策劃
B.改進應對風險和機會的措施
C.制訂質(zhì)量方針
D.變更的策劃

5.單項選擇題依據(jù)GB/T19001-2016標準9.1.2條款，以下錯誤的是（）。

A.組織應監(jiān)視顧客的需求和期望已得到滿足程度的感受
B.組織應確定獲取顧客的需求和期望已得到滿足的感受的程度的信息的方法
C.組織應監(jiān)視顧客關(guān)于組織是否滿足其要求的感受的相關(guān)信息
D.A+B