單項選擇題風險是不確定的影響，不確定性可能是正面的或者是負面的影響。風險的正面影響可能提供（）。

A.改進機會
B.機遇
C.預(yù)防措施的機會
D.新的挑戰(zhàn)


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1.單項選擇題機遇的出現(xiàn)可能意味著某種（）的局面，例如：有利于組織吸引顧客、開發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)，減少浪費或提高生產(chǎn)率的一系列情形。

A.迎接新挑戰(zhàn)
B.有利于實現(xiàn)質(zhì)量方針和目標
C.實現(xiàn)質(zhì)量管理有效性
D.有利于實現(xiàn)預(yù)期結(jié)果

2.單項選擇題在單一過程要素示意圖中，每一過程均由特定的監(jiān)視和測量檢查點，以用于控制，這些檢查點可包括（）。

A.輸入、活動、輸出
B.輸入源、輸入、活動、輸出、輸出接收方
C.輸入、活動起點、活動終點、輸出
D.供方、輸入、活動、輸出、顧客

5.單項選擇題ISO 9001：2015標準所闡述的質(zhì)量管理原則沒有包括（）。

A.以顧客為關(guān)注焦點、過程方法
B.領(lǐng)導(dǎo)作用、循證決策
C.管理的系統(tǒng)方法、與供方的互利關(guān)系
D.全員參與、管理管理、改進