單項選擇題某旅游服務(wù)企業(yè)依據(jù)GB/T24421-2009建立了服務(wù)標準體系,將全部質(zhì)量管理體系文件納入了該體系,同時規(guī)定標準體系內(nèi)文件按照GB/T1.1-2009標準要求編寫,審核發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理體系文件的編寫并不符合該項規(guī)定,不符合GB/T19001標準哪個條款要求?()

A.4.4.2
B.7.5.2
C.8.1e
D.8.5.5


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1.單項選擇題現(xiàn)場審核中的末次會議應(yīng)由()主持。

A.向?qū)?br /> B.企業(yè)最高管理者
C.企業(yè)授權(quán)代表
D.審核組長

2.單項選擇題關(guān)于強制檢定范圍,以下說法錯誤的是()

A.社會公用計量標準器具
B.部門和企業(yè)使用的最高計量標準器具
C.用于貿(mào)易結(jié)算、安全防護、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境監(jiān)測方面的工作計量器具
D.事業(yè)單位使用的最高計量標準器具

3.單項選擇題GB/T19012-2008《質(zhì)量管理顧客滿意組織處理投訴指南》不適用于()

A.組織內(nèi)與產(chǎn)品相關(guān)的投訴處理
B.需要在組織以外尋求解決的爭議
C.所有類似的商業(yè)或非商業(yè)活動
D.電子商務(wù)相關(guān)的投訴處理過程

4.單項選擇題根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》,以下()是錯誤的。

A.國家根據(jù)國際通用的質(zhì)量管理標準,推行企業(yè)質(zhì)量體系認證制度
B.國家參照國際先進的產(chǎn)品標準和技術(shù)要求,強制實行產(chǎn)品質(zhì)量認證制度
C.國家對產(chǎn)品質(zhì)量實行以抽查為主要方式的監(jiān)督檢查制度
D.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)必須依法按照有關(guān)標準,客觀、公正地出具檢驗結(jié)果

5.單項選擇題以下哪些是質(zhì)量管理體系審核的審核發(fā)現(xiàn)()

A.機加工操作人員加工零件的方法和相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書的規(guī)定是一致的
B.機加工操作人員正在按一份圖紙加工零件
C.機修車間負責(zé)人向?qū)徍藛T提供了《設(shè)備維護保養(yǎng)規(guī)程》
D.機修車間的操作人員每周對各車間的生產(chǎn)設(shè)備進行一次檢修