單項選擇題在審核客戶服務(wù)部時,該部門負(fù)責(zé)人介紹了收集和利用顧客滿意信息的具體要求和方法,該部門負(fù)責(zé)人介紹的內(nèi)容是()

A.審核準(zhǔn)則
B.審核發(fā)現(xiàn)
C.審核結(jié)論
D.審核證據(jù)


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1.單項選擇題下列文件應(yīng)在現(xiàn)場審核前通知受審核方的是()

A.檢查表
B.審核計劃
C.審核工作文件
D.以上都需要

2.單項選擇題首次會議的目的包括()

A.確認(rèn)所有相關(guān)方(例如受審核方、審核組)對審核計劃的安排達(dá)成一致
B.確保所策劃的審核活動能夠?qū)嵤?br /> C.介紹審核組成員
D.以上都是

3.單項選擇題下列說法不正確的是()

A.審核組可以由一名或多名審核員組成
B.審核組應(yīng)至少配備一名經(jīng)認(rèn)可具有專業(yè)能力的成員
C.實習(xí)審核員可在技術(shù)專家指導(dǎo)下承擔(dān)審核任務(wù)
D.實習(xí)審核員不可以單獨審核

4.單項選擇題以下說法錯誤的是()

A.首次會議應(yīng)確認(rèn)審核計劃
B.審核組長應(yīng)該能夠指導(dǎo)實習(xí)審核員進(jìn)行審核
C.審核方案中的目的應(yīng)當(dāng)考慮其他相關(guān)方的要求
D.現(xiàn)場審核過程中,由審核組長確定審核范圍

5.單項選擇題審核方案是()

A.針對特定的時間段所策劃并具有特定目的的一組(一次或多次)審核
B.對審核進(jìn)行策劃后所形成的文件
C.審核檢查方案
D.審核計劃

最新試題

認(rèn)證證書的認(rèn)證范圍由誰決定的?()

題型:單項選擇題

審核報告由審核組長負(fù)責(zé)編寫,并經(jīng)批準(zhǔn)分發(fā)。你認(rèn)為正確的是()

題型:單項選擇題

依據(jù)ISO/IEC17021-1,當(dāng)管理體系、組織或管理體系的運作環(huán)境(如法律的變更)有重大變更時,在認(rèn)證審核活動可能需要()

題型:單項選擇題

審核組()識別改進(jìn)機會,()提出具體解決辦法的建議。

題型:單項選擇題

審核員在某企業(yè)機加車間下料工序?qū)徍?,操作工沒有提供該工序作業(yè)指導(dǎo)書,審核員該如何處理?()

題型:單項選擇題

某旅游服務(wù)企業(yè)依據(jù)GB/T24421-2009建立了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,將全部質(zhì)量管理體系文件納入了該體系,同時規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)文件按照GB/T1.1-2009標(biāo)準(zhǔn)要求編寫,審核發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理體系文件的編寫并不符合該項規(guī)定,不符合ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)哪個條款要求?()

題型:單項選擇題

某機械制造公司委托某第三方認(rèn)證機構(gòu)對屬下五家工廠進(jìn)行第三方質(zhì)量管理體系認(rèn)證審核,在確定審核目的時,你認(rèn)為應(yīng)由()確定。

題型:單項選擇題

審核實施階段的文件評審,你認(rèn)為下列說法不正確的是()

題型:單項選擇題

審核員在現(xiàn)場審核時,詢問針對公司的質(zhì)量目標(biāo)如何實現(xiàn)時,公司管理部門拿出一份體系管理方案,適合這一情景的是()

題型:單項選擇題

依據(jù)CNAS-CC01,當(dāng)管理體系、組織或管理體系的運作環(huán)境(如法律的變更)有重大變更時,在認(rèn)證審核活動可能需要()

題型:單項選擇題