判斷題尋呼臺(tái)話(huà)務(wù)員在受理漢字機(jī)用戶(hù)時(shí),傳呼平均處理時(shí)限為30s。
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責(zé)任的核心是要一次把事情做對(duì),敢于承擔(dān)責(zé)任。
題型:判斷題
話(huà)務(wù)員的負(fù)面情緒來(lái)源于組織外部和組織內(nèi)部、電話(huà)交流的特殊性、獨(dú)特的工作環(huán)境。
題型:判斷題
作為話(huà)務(wù)員,最好的方法是“聽(tīng)而不聞”,不要因此影響對(duì)大多數(shù)客戶(hù)的態(tài)度與激情。
題型:判斷題
可以通過(guò)技術(shù)與法律來(lái)防范騷擾電話(huà)。
題型:判斷題
ITU在2000年5月將WCDMA、CDMA2000、和SCDMA確定為第三代移動(dòng)通信。
題型:判斷題
自信與專(zhuān)業(yè)性不同,專(zhuān)業(yè)水平高的人不一定自信。
題型:判斷題
騷擾電話(huà)主要分為胡鬧型、偽裝型、發(fā)泄型、變態(tài)型。
題型:判斷題
《勞動(dòng)合同法》于2008年1月1日起正式實(shí)施。
題型:判斷題
在電話(huà)接通后,相互問(wèn)好后,通話(huà)雙方立即轉(zhuǎn)入主體。
題型:判斷題
對(duì)于話(huà)務(wù)員來(lái)說(shuō)最主要的壓力來(lái)自客戶(hù)。
題型:判斷題