多項(xiàng)選擇題風(fēng)險(xiǎn)管理的整個(gè)過(guò)程可以由（）步驟組成。

A、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
B、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
C、風(fēng)險(xiǎn)處理
D、風(fēng)險(xiǎn)控制
E、風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整


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1.多項(xiàng)選擇題物業(yè)服務(wù)合同的法律特征有（）。

A、物業(yè)服務(wù)合同是實(shí)踐合同
B、物業(yè)服務(wù)合同是諾成合同
C、物業(yè)服務(wù)合同是雙務(wù)合同
D、物業(yè)服務(wù)合同是有償合同
E、物業(yè)服務(wù)合同是代理合同

2.多項(xiàng)選擇題風(fēng)險(xiǎn)控制的手段有（）。

A、調(diào)整
B、回避
C、自擔(dān)或保留
D、預(yù)防與控制
E、轉(zhuǎn)移

4.單項(xiàng)選擇題公眾責(zé)任保險(xiǎn)，是一種（）保險(xiǎn)，它承保的是投保人的損害賠償責(zé)任，沒(méi)有實(shí)際標(biāo)的。

A、有形財(cái)產(chǎn)
B、無(wú)形財(cái)產(chǎn)
C、固定資產(chǎn)
D、動(dòng)產(chǎn)