多項選擇題原則談判方式堅持的基本原則有（）。

A.把人與問題分開
B.把重點放在利益上而非立場上
C.構(gòu)思對彼此有利的方案
D.堅持客觀標(biāo)準(zhǔn)
E.視對方的讓步為軟弱


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1.多項選擇題商務(wù)談判的程序包括（）。

A.詢盤
B.發(fā)盤
C.還盤
D.接受
E.簽訂

3.單項選擇題多米諾效應(yīng)的出現(xiàn)會使雙方的相互讓步很快接近（）。

A.平衡點
B.臨界點
C.起始點
D.銜接點

4.單項選擇題談判收尾，在很大程度上是一種掌握火候的（）。

A.藝術(shù)
B.科學(xué)
C.情節(jié)
D.技術(shù)