單項(xiàng)選擇題客戶同一天連續(xù)（）次準(zhǔn)貸記卡支付密碼輸錯(cuò)，卡片被鎖定的情況下，可在柜臺(tái)辦理解鎖處理。

A.3
B.2
C.1
D.0


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1.單項(xiàng)選擇題辦理準(zhǔn)貸記卡密碼修改業(yè)務(wù)時(shí)，以下不正確的是（）。

A.密碼修改僅為準(zhǔn)貸記卡支付密碼的修改，不提供查詢密碼的修改
B.支付密碼的修改可在省內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理
C.密碼的修改必須刷卡，允許手工輸入卡號(hào)
D.可以在ATM修改密碼

2.單項(xiàng)選擇題準(zhǔn)貸記卡解掛基本規(guī)定，以下正確的是（）。

A.解掛可到原掛失網(wǎng)點(diǎn)辦理，也可跨網(wǎng)點(diǎn)辦理
B.解掛類型必須與原掛失類型相符
C.解掛時(shí)必須刷卡以校驗(yàn)卡片的正確性，允許手工輸入卡號(hào)
D.書面掛失的解掛，卡密碼與證件類型、證件號(hào)碼必須同時(shí)檢驗(yàn)正確時(shí)，交易方可成功，密碼解掛時(shí)，則只核對(duì)證件，無須主管審批

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)于準(zhǔn)貸記卡掛失，下列不正確的是（）。

A.口頭掛失可通過電話銀行、網(wǎng)上銀行、自助設(shè)備等渠道辦理。持卡人辦理電話銀行和網(wǎng)上銀行掛失后應(yīng)及時(shí)到網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)辦書面掛失手續(xù)。
B.持卡人可到發(fā)卡中心所在地任一商業(yè)銀行的網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)書面掛失。
C.電話銀行掛失或網(wǎng)上銀行掛失又稱口頭掛失，持卡人身份證和卡同時(shí)遺失也可在柜臺(tái)辦理口頭掛失，口頭掛失須憑密碼辦理，口頭掛失默認(rèn)為賬戶止付（附卡除外），口頭掛失后持卡人可再進(jìn)行書面掛失。
D.密碼掛失僅指支付密碼的掛失，查詢密碼不能掛失。密碼掛失不止付賬戶，如果持卡人同時(shí)卡片遺失的，必須先辦理書面掛失，然后再辦理密碼掛失。密碼掛失后可進(jìn)行書面掛失，但不可以進(jìn)行口頭掛失。密碼掛失必須由持卡人本人親自辦理，不得代理。密碼掛失僅限于在發(fā)卡中心所在地任一網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)。

4.單項(xiàng)選擇題準(zhǔn)貸記卡遺失或被盜，持卡人應(yīng)立即辦理掛失手續(xù)，卡片掛失分（）。

A.口頭掛失和書面掛失
B.密碼掛失、書面掛失
C.密碼掛失、正式掛失
D.口頭掛失、正式掛失

5.單項(xiàng)選擇題卡卡轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)受理，柜員通過（）交易辦理。

A.“4254卡卡轉(zhuǎn)賬”
B.“4250卡卡轉(zhuǎn)賬”
C.“4251卡卡轉(zhuǎn)賬”
D.“4210卡卡轉(zhuǎn)賬”