A.對(duì)客戶提出的合理要求盡量滿足，無法滿足的應(yīng)當(dāng)耐心說明情況
B.不歧視客戶，公平對(duì)待不同民族、性別、年齡的客戶
C.為客戶信息保密
D.熱情地為客戶服務(wù)提供咨詢方案，包括向客戶提供規(guī)避監(jiān)管的建議
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.承諾
B.要約邀請(qǐng)
C.要約
D.諾成
A.存款
B.股東投入資金
C.財(cái)政撥款
D.自身利潤留存
A.備付金
B.法定準(zhǔn)備金
C.超額準(zhǔn)備金
D.特別存款
A.在單位連續(xù)工作滿十五年，且距法定退休年齡不足五年的
B.在單位患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的
C.從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動(dòng)者未進(jìn)行離崗前職業(yè)健康檢查，或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學(xué)觀察期間的
D.勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的
A.養(yǎng)老保險(xiǎn)金
B.失業(yè)保險(xiǎn)
C.住房公積金
D.醫(yī)療保險(xiǎn)
最新試題
信貸資產(chǎn)出現(xiàn)法律糾紛且已進(jìn)入訴訟程序的，不得高于（）。
村鎮(zhèn)銀行擔(dān)保公司實(shí)行準(zhǔn)入審批管理，新的擔(dān)保公司準(zhǔn)入資料應(yīng)提交管理部（）審查。
村鎮(zhèn)銀行2018年度授信政策規(guī)定，對(duì)于新增業(yè)務(wù)，除聯(lián)保方式或貸款金額特別巨大的業(yè)務(wù)以外，單筆授信的擔(dān)保人一般控制在（）個(gè)（含）以內(nèi)。
村鎮(zhèn)銀行實(shí)行重點(diǎn)客戶行長參與實(shí)地貸前調(diào)查制度，重點(diǎn)客戶包括單戶授信敞口超（）萬元（不含）的客戶。
員工行為不符合村鎮(zhèn)銀行員工行為準(zhǔn)則或社會(huì)道德要求，暫不構(gòu)成對(duì)銀行經(jīng)營、資產(chǎn)、聲譽(yù)等負(fù)面影響的，屬于（）行為。
同一筆貸款的復(fù)議結(jié)果一經(jīng)確認(rèn)（）個(gè)月內(nèi)不得再次申請(qǐng)復(fù)議。
借款人不能償還到期債務(wù)，銀行對(duì)依法取得的抵債資產(chǎn)按評(píng)估確認(rèn)的市場(chǎng)公允價(jià)值入賬后，扣除抵債資產(chǎn)接收費(fèi)用，小于債權(quán)的差額經(jīng)追償后無法收回的，應(yīng)為（）。
客戶經(jīng)理應(yīng)通過帳戶分析等方式，監(jiān)測(cè)企業(yè)資金流向，防范貸款用于民間借貸、集資等用途。村鎮(zhèn)銀行鼓勵(lì)對(duì)企業(yè)貸款進(jìn)行（）
放款時(shí)簽訂的合同版本應(yīng)與（）的業(yè)務(wù)品種匹配且為最新版本。
村鎮(zhèn)銀行2018年度授信政策規(guī)定，單戶（）萬元（含）以上的對(duì)公客戶循環(huán)類授信業(yè)務(wù)和單戶（）萬元（含）以上的個(gè)人經(jīng)營循環(huán)類業(yè)務(wù)項(xiàng)下單筆放款時(shí)，必須經(jīng)村鎮(zhèn)銀行風(fēng)險(xiǎn)總監(jiān)在單筆額度支用審批表中簽署明確同意的審批意見后，方可辦理。