A、車務(wù)應(yīng)急值守人員
B、車站值班站長(zhǎng)
C、車站客運(yùn)人員
D、應(yīng)急指揮中心
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A、××次××站客運(yùn)作業(yè)完畢
B、××次(準(zhǔn)備開(kāi)車車次)司機(jī),車站作業(yè)完畢,請(qǐng)關(guān)門(mén)
C、××次客運(yùn)作業(yè)完畢
D、××站客運(yùn)作業(yè)完畢
A、××次××站客運(yùn)作業(yè)完畢
B、××次列車終到客運(yùn)乘務(wù)作業(yè)完畢
C、××次客運(yùn)作業(yè)完畢
D、××站客運(yùn)作業(yè)完畢
A、車站
B、工務(wù)段
C、機(jī)務(wù)段
D、房建段
A、藍(lán)底紅字
B、白底紅字
C、白底藍(lán)字
D、藍(lán)底白字
A、車站值班員
B、列車長(zhǎng)
C、司機(jī)
D、應(yīng)急值守
最新試題
《上海鐵路局客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量管理辦法》(上鐵客〔2017〕51號(hào))中規(guī)定:哪些行為可以認(rèn)定為粗暴待客?
《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定:客運(yùn)人員素質(zhì)有何要求
《上海鐵路局旅客列車晚點(diǎn)應(yīng)急處置辦法》(上鐵客〔2017〕357號(hào))規(guī)定:換乘旅客無(wú)法正常接續(xù)換乘列車時(shí)換乘站如何處置
《客運(yùn)車站重點(diǎn)旅客接送站服務(wù)管理辦法》(上鐵客〔2017〕73號(hào))規(guī)定:遇未按規(guī)定正常辦理出站手續(xù)的接送站人員應(yīng)如何處理?
《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司車票實(shí)名制管理辦法》(上鐵客〔2017〕498號(hào))規(guī)定,遇驗(yàn)證設(shè)備大部分或全部故障造成驗(yàn)證口旅客積壓時(shí)如何處理?
《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》:客運(yùn)人員立崗姿勢(shì)規(guī)范有何規(guī)定?
《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司互聯(lián)網(wǎng)售票管理辦法》(上鐵客〔2017〕477號(hào))規(guī)定,在12306.cn網(wǎng)站購(gòu)票可使用的有效身份證件包括哪些?
《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司旅客投訴處理實(shí)施細(xì)則》(上鐵客〔2018〕179號(hào))中規(guī)定:站車工作人員在處理旅客違章時(shí)有哪些注意事項(xiàng)?
《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司重點(diǎn)旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》(上鐵客〔2018〕243號(hào))規(guī)定:重點(diǎn)旅客按其對(duì)服務(wù)的要求可以分為哪幾類,并進(jìn)行闡述?
《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》對(duì)人工檢票進(jìn)站和拒絕進(jìn)站、乘車是如何規(guī)定的?