單項(xiàng)選擇題根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》，旅客在無人售票的乘降所上車，在車內(nèi)補(bǔ)票，（）。

A、適當(dāng)核收手續(xù)費(fèi)
B、加倍核收手續(xù)費(fèi)
C、核收手續(xù)費(fèi)
D、不收手續(xù)費(fèi)


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2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》，在車內(nèi)或下車站，對(duì)超過免費(fèi)重量的物品，其超重部分應(yīng)（）對(duì)不可分拆的整件超重、超大物品、動(dòng)物，（）。

A、補(bǔ)收四類包裹運(yùn)費(fèi)；按該件全部重量補(bǔ)收四類包裹運(yùn)費(fèi)
B、補(bǔ)收三類類包裹運(yùn)費(fèi)；按該件全部重量補(bǔ)收三類包裹運(yùn)費(fèi)
C、補(bǔ)收四類包裹運(yùn)費(fèi)；按該件全部重量補(bǔ)收上車站至下車站四類包裹運(yùn)費(fèi)
D、補(bǔ)收三類包裹運(yùn)費(fèi)；按該件全部重量補(bǔ)收上車站至下車站三類包裹運(yùn)費(fèi)

3.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》，客運(yùn)記錄是指在旅客或行李、包裹運(yùn)輸過程中因特殊情況，（）之間需要記載某種事項(xiàng)或車站與列車辦理業(yè)務(wù)交接的文字憑證。

A、承運(yùn)人與旅客
B、承運(yùn)人與托運(yùn)人
C、承運(yùn)人與收貨人
D、承運(yùn)人與旅客、托運(yùn)人、收貨人

4.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》，（）的座別必須與成人票相同。

A、加快票
B、學(xué)生票
C、變徑票
D、兒童票

5.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》，沒收危險(xiǎn)品時(shí)，應(yīng)向被沒收人出具（）。

A、書面證明
B、沒收危險(xiǎn)品決定書
C、客運(yùn)記錄
D、收據(jù)

最新試題

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定：車站有哪些非正常情況下的應(yīng)急預(yù)案？

題型：?jiǎn)柎痤}

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》對(duì)人工檢票進(jìn)站和拒絕進(jìn)站、乘車是如何規(guī)定的？

題型：?jiǎn)柎痤}

《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司車票實(shí)名制管理辦法》（上鐵客〔2017〕498號(hào)）規(guī)定，持“車票丟失”車票的旅客應(yīng)如何出站？

題型：?jiǎn)柎痤}

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定：站臺(tái)客運(yùn)人員迎送列車的規(guī)定？

題型：?jiǎn)柎痤}

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》：車站視頻監(jiān)控系統(tǒng)有何規(guī)定？

題型：?jiǎn)柎痤}

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定：遇列車在車站空調(diào)失效時(shí)應(yīng)如何處理？

題型：?jiǎn)柎痤}

《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司重點(diǎn)旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》(上鐵客〔2018〕243號(hào))規(guī)定：重點(diǎn)旅客按其對(duì)服務(wù)的要求可以分為哪幾類，并進(jìn)行闡述？

題型：?jiǎn)柎痤}

《客運(yùn)車站重點(diǎn)旅客接送站服務(wù)管理辦法》（上鐵客〔2017〕73號(hào)）規(guī)定：接送站人員在車站服務(wù)臺(tái)辦理接送站服務(wù)手續(xù)時(shí)，車站服務(wù)臺(tái)工作人員應(yīng)如何處理？

題型：?jiǎn)柎痤}

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》：車站安全培訓(xùn)有何規(guī)定？

題型：?jiǎn)柎痤}

《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司限制鐵路旅客運(yùn)輸領(lǐng)域嚴(yán)重失信人購(gòu)買車票實(shí)施辦法》（上鐵客〔2018〕191號(hào)）中規(guī)定，客運(yùn)站段工作職責(zé)有哪些？

題型：?jiǎn)柎痤}