A、硬座客票、加快票和空調(diào)票
B、軟座客票、加快票和空調(diào)票
C、客票、加快票和空調(diào)票
D、客票、附加票
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A、軟座客票、加快票、空調(diào)票
B、硬座客票、加快票、臥鋪票
C、硬座客票、臥鋪票、空調(diào)票
D、硬座客票、加快票、空調(diào)票
A、補收或退還差額
B、不補不退
C、只補不退
D、只退不補
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《中國鐵路上海局集團有限公司車票實名制管理辦法》(上鐵客〔2017〕498號)規(guī)定,旅客具有哪些情形之一的,發(fā)站不予辦理掛失補辦手續(xù),列車和到站按無票處理,并登記身份信息?
《中國鐵路上海局集團有限公司旅客投訴處理實施細則》(上鐵客〔2018〕179號)中規(guī)定:站車工作人員在處理旅客違章時有哪些注意事項?