A、發(fā)生區(qū)段所屬單位
B、發(fā)生列車
C、事故當事人
D、機務部門
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A、作業(yè)人員本人
B、作業(yè)人員所在單位
C、列車
D、車站
A、機務責任
B、列車責任
C、調度責任
D、車站責任
A、成立事故調查組之日
B、事故發(fā)生之日
C、事故調查組開始調查之日
D、事故定性之日
A、10日
B、20日
C、30日
D、60日
A、10日
B、20日
C、30日
D、60日
最新試題
《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》:客運人員立崗姿勢規(guī)范有何規(guī)定?
《動車組車底更換旅客席位調整處置辦法》(上鐵客〔2016〕29號)規(guī)定,因動車組列車臨時更換車底,旅客調整的席位級別產生票價差額時,站車如何辦理交接?
《中國鐵路上海局集團有限公司限制鐵路旅客運輸領域嚴重失信人購買車票實施辦法》(上鐵客〔2018〕191號)中規(guī)定,對發(fā)生哪七種嚴重失信行為的旅客限制乘坐鐵路旅客列車?
《中國鐵路上海局集團有限公司車票實名制管理辦法》(上鐵客〔2017〕498號)規(guī)定,旅客丟失實名制車票主要分為哪三類?
《上海鐵路局客運服務質量管理辦法》(上鐵客〔2017〕51號)中規(guī)定:哪些行為可以認定為粗暴待客?
《中國鐵路上海局集團有限公司旅客投訴處理實施細則》(上鐵客〔2018〕179號)中規(guī)定:站車工作人員在處理旅客違章時有哪些注意事項?
《中國鐵路上海局集團有限公司車票實名制管理辦法》(上鐵客〔2017〕498號)規(guī)定,旅客丟失實名制車票掛失補辦時需提供哪些證件和信息?
《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》對客運人員的舉止動作“四不”的要求是什么?
《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》中服務重點旅客“三優(yōu)先”、服務特殊重點旅客“三有”的內容是如何規(guī)定的?
《中國鐵路上海局集團有限公司重點旅客服務標準》(上鐵客〔2018〕243號)規(guī)定:重點旅客按其對服務的要求可以分為哪幾類,并進行闡述?