A、20位
B、21位
C、22位
D、23位
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A、車站售票處
B、車站服務(wù)臺
C、鐵路公安制證口
D、公安派出所
A、售票廳
B、進站口
C、候車室
D、檢票口
A、除上海-九龍旅客列車
B、除金山線各次旅客列車
C、除上海南-蘆潮港各次旅客列車
D、除上海-九龍、上海南-蘆潮港和金山線各次旅客列車
A、0.1
B、0.15
C、0.2
D、0.3
A、5
B、6
C、8
D、10
最新試題
《上海鐵路局旅客列車晚點應(yīng)急處置辦法》（上鐵客〔2017〕357號）規(guī)定：換乘旅客無法正常接續(xù)換乘列車時換乘站如何處置
《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》：服務(wù)語言表達有何規(guī)定？
《中國鐵路上海局集團有限公司旅客投訴處理實施細則》（上鐵客〔2018〕179號）中規(guī)定：站車工作人員在處理旅客違章時有哪些注意事項？
《中國鐵路上海局集團有限公司車票實名制管理辦法》（上鐵客〔2017〕498號）規(guī)定，遇驗證設(shè)備大部分或全部故障造成驗證口旅客積壓時如何處理？
《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》：車站安全培訓(xùn)有何規(guī)定？
《中國鐵路上海局集團有限公司互聯(lián)網(wǎng)售票管理辦法》（上鐵客〔2017〕477號）規(guī)定，在12306.cn網(wǎng)站購票后，遇哪些情形，應(yīng)當(dāng)在購票后、開車前換取紙質(zhì)車票后進站乘車？
《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定：車站有哪些非正常情況下的應(yīng)急預(yù)案？
《中國鐵路上海局集團有限公司車票實名制管理辦法》（上鐵客〔2017〕498號）規(guī)定，旅客丟失實名制車票掛失補辦時需提供哪些證件和信息？
《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》對進入站臺的作業(yè)車輛及移動小機具、小推車有何管理規(guī)定？
《中國鐵路上海局集團有限公司重點旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》(上鐵客〔2018〕243號)規(guī)定：重點旅客按其對服務(wù)的要求可以分為哪幾類，并進行闡述？