單項選擇題上海鐵路局關于公布《上海鐵路局客運服務質量監(jiān)督監(jiān)察辦法》的通知（上鐵客〔2017〕52號）中規(guī)定:聘任的客運監(jiān)察執(zhí)行日常檢查任務時，原則上應不少于（）人，路局客運處專題布置的特殊檢查任務可一人單獨執(zhí)行。
A、1
B、2
C、3
D、4
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題上海鐵路局關于公布《上海鐵路局客運服務質量監(jiān)督監(jiān)察辦法》的通知（上鐵客〔2017〕52號）中規(guī)定:路局聘任的客運監(jiān)察，任期為（）。
A、三年
B、二年
C、一年
D、五年
2.單項選擇題上海鐵路局關于公布《上海鐵路局客運服務質量管理辦法》的通知（上鐵客〔2017〕51號）中規(guī)定:內(nèi)外勾結倒賣車票或為倒賣車票提供便利等謀取私利屬于（）。
A、勒卡索要
B、違規(guī)經(jīng)營
C、粗暴待客
D、以職權謀私
3.單項選擇題上海鐵路局關于公布《上海鐵路局客運服務質量管理辦法》的通知（上鐵客〔2017〕51號）中規(guī)定:站車強賣、強制搭售商品，出售假冒偽劣商品，誘導旅客消費，站車工作人員售賣私貨屬于（）。
A、勒卡索要
B、違規(guī)經(jīng)營
C、粗暴待客
D、以職權謀私
4.單項選擇題上海鐵路局關于公布《上海鐵路局客運服務質量管理辦法》的通知（上鐵客〔2017〕51號）中規(guī)定:責任發(fā)生5名以上旅客食物中毒定為（）。
A、服務質量不良反映
B、服務質量一般問題
C、服務質量嚴重問題
D、服務質量重大問題
5.單項選擇題上海鐵路局關于公布《上海鐵路局客運服務質量管理辦法》的通知（上鐵客〔2017〕51號）中規(guī)定:與旅客肢體沖突致使旅客造成（）的構成服務質量嚴重問題。
A、輕微傷
B、輕傷
C、重傷
D、死亡
最新試題
《客運車站重點旅客接送站服務管理辦法》（上鐵客〔2017〕73號）規(guī)定：遇未按規(guī)定正常辦理出站手續(xù)的接送站人員應如何處理？
題型：問答題
《中國鐵路上海局集團有限公司車票實名制管理辦法》（上鐵客〔2017〕498號）規(guī)定，旅客丟失實名制車票主要分為哪三類？
題型：問答題
《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》中對旅客問訊時有何要求？
題型：問答題
《客運車站重點旅客接送站服務管理辦法》（上鐵客〔2017〕73號）規(guī)定：接送站人員在車站服務臺辦理接送站服務手續(xù)時，車站服務臺工作人員應如何處理？
題型：問答題
《中國鐵路上海局集團有限公司車票實名制管理辦法》（上鐵客〔2017〕498號）規(guī)定，驗證檢票有哪些方式？
題型：問答題
《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》規(guī)定：站臺客運人員迎送列車的規(guī)定？
題型：問答題
《中國鐵路上海局集團有限公司車票實名制管理辦法》（上鐵客〔2017〕498號）規(guī)定，車站遇不能自動識讀的車票應如何處理？
題型：問答題
《中國鐵路上海局集團有限公司車票實名制管理辦法》（上鐵客〔2017〕498號）規(guī)定，持“車票丟失”車票的旅客應如何出站？
題型：問答題
《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》中對高鐵大型車站出站組織有何要求？
題型：問答題
《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》對客運人員的舉止動作“四不”的要求是什么？
題型：問答題