單項選擇題評價管理體系業(yè)績的一個重要手段是（）

A、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標是否得到落實
B、質(zhì)量管理八項原則是否得到充分的體現(xiàn)
C、最高管理者的作用是否發(fā)揮
D、顧客和其他相關(guān)方滿意或不滿意信息的監(jiān)視


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1.單項選擇題關(guān)于2000版ISO9000主要特點的說法正確的是（）

A、強調(diào)了ISO9000作為要求性的標準和ISO9001作為指南性的標準的協(xié)調(diào)一致性，有利于組織的業(yè)績持續(xù)改進
B、更加強調(diào)一線工作人員的作用
C、對文件化的要求更加靈活，強調(diào)文件應(yīng)能夠為過程帶來增值，記錄只是證據(jù)的一種形式
D、充分的體現(xiàn)了質(zhì)量管理十項原則

2.單項選擇題ISO的主要功能是（）

A、為人們制定國際標準達成一致意見提供一種機制，其主要機構(gòu)及運作規(guī)則都在一本名為ISO技術(shù)工作導(dǎo)則的文件中予以規(guī)定
B、為人們制定國際標準達成一致意見提供一種機制，其主要機構(gòu)及運作規(guī)則都在一本名為IEC技術(shù)工作導(dǎo)則的文件中予以規(guī)定
C、為人們制定國際標準達成一致意見提供一種機制，其主要機構(gòu)及運作規(guī)則都在一本名為ISO/IEC技術(shù)工作導(dǎo)則的文件中予以規(guī)定

3.單項選擇題關(guān)于ISO和IEC的性質(zhì)，下列說法正確的是（）

A、自覺使用這些標準.ISO和IEC是聯(lián)合國機構(gòu)
B、它們有約1000個專業(yè)技術(shù)委員會和分委員會，但各會員國不是以國家為單位參加活動
C、都是非政府機構(gòu)，它們制定的標準實質(zhì)上是自愿性的，這就意味著這些標準必須是優(yōu)秀的標準，它們會給工業(yè)和服務(wù)業(yè)帶來收益
D、以上說法都不對

4.單項選擇題代表中國參加ISO的國家機構(gòu)是（）

A、國家電力部
B、中國國家技術(shù)監(jiān)督局
C、國家水利部
D、有關(guān)技術(shù)人員自發(fā)組織的民間團體

5.單項選擇題ISO是一個國際標準化組織（）

A、由91個成員國和173個學(xué)術(shù)委員會組成其成員由來自聯(lián)合國成員國的國家標準化團體組成
B、由31個成員國和103個學(xué)術(shù)委員會組成，其成員由來自世界上117個國家和地區(qū)的國家標準化團體組成
C、由91個成員國和173個學(xué)術(shù)委員會組成，其成員由來自世界上117個國家和地區(qū)的國家標準化團體組成
D、由91個成員國和103個學(xué)術(shù)委員會組成其成員由來自聯(lián)合國成員國的國家標準化團體組成