單項選擇題發(fā)卡機構(gòu)不得將信用卡（）業(yè)務(wù)外包，不得擅自對信用卡透支利率、計息方式、免息期計算方式等進行調(diào)整。

A.發(fā)卡營銷
B.催收
C.卡片郵寄
D.電話服務(wù)


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6.多項選擇題下列關(guān)于協(xié)助凍結(jié)的說法正確的有（）。

A.不得協(xié)助任何單位或個人凍結(jié)個人存款，但法律另有規(guī)定的除外
B.網(wǎng)點協(xié)助有權(quán)機關(guān)辦理凍結(jié)前，應(yīng)要求執(zhí)法人員出具相關(guān)法律文書
C.海關(guān)要求協(xié)助凍結(jié)的，應(yīng)出具經(jīng)直屬海關(guān)關(guān)長或其授權(quán)的隸屬海關(guān)關(guān)長批準(zhǔn)暫停支付存款的書面通知
D.稅務(wù)機關(guān)要求協(xié)助凍結(jié)的，應(yīng)出具經(jīng)市級以上稅務(wù)局（分局）局長批準(zhǔn)的“暫停支付存款通知書”

7.多項選擇題如果個人網(wǎng)上銀行客戶需要修改U盾密碼，可通過以下哪些方式修改？（）

A.到營業(yè)網(wǎng)點修改
B.登錄個人網(wǎng)上銀行修改
C.通過U盾廠家提供的證書客戶端軟件修改
D.撥打95588電話修改

8.多項選擇題按照信用等級可將工商銀行信用卡分為（）

A.人民幣卡
B.金卡
C.普通卡
D.白金卡

10.多項選擇題人民幣單位通知存款按存款人取款提前通知的期限長短劃分為（）。

A.一天通知存款
B.七天通知存款
C.十天通知存款
D.一個月通知存款