多項選擇題運(yùn)營中TVM死機(jī)，正確的先期處理方法是（）。

A.聯(lián)系綜控室向設(shè)備維修單位生產(chǎn)調(diào)度室報修
B.聯(lián)系綜控室向設(shè)備維修單位維修部報修
C.關(guān)閉工控機(jī)電源，重新啟動設(shè)備
D.不必做任何操作


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1.多項選擇題以下車站工作票規(guī)定正確的是（）。

A.車站工作票僅限于車站保安、保潔、安檢、文明疏導(dǎo)員、站務(wù)助理等工作人員當(dāng)班期間進(jìn)出該站使用
B.車站工作票可以用于工作人員未攜帶員工卡時進(jìn)出車站使用
C.車站需指定專崗?fù)咨票９苘囌竟ぷ髌?，不得丟失、不得人為損壞，并實(shí)行崗位對口交接
D.車站工作票只在該線路車站使用有效，使用過程中不檢查運(yùn)營日和進(jìn)出站次序

2.多項選擇題BOM界面上的出站票發(fā)售原因包括（）。

A.車票無法正常出站
B.車票人為損壞無法正常出站
C.外觀完好，無法正常分析的車票無法正常出站
D.其他（補(bǔ)交票款）

3.多項選擇題當(dāng)多臺出站閘機(jī)發(fā)生故障時，如何處理？（）

A.及時調(diào)整站區(qū)人員支援，做好乘客的宣傳疏導(dǎo)工作
B.調(diào)整雙向閘機(jī)方向，設(shè)置為出站
C.使用移動閘機(jī)、手持機(jī)等輔助設(shè)備幫助乘客快速出站
D.采取分流措施，組織乘客由人少的閘機(jī)群出站

4.多項選擇題當(dāng)售票類BOM設(shè)備故障時，應(yīng)如何處理？（）

A.開啟備用BOM
B.進(jìn)行先期處置，不能即時修復(fù)的報修并登記
C.設(shè)置“暫停服務(wù)”提示牌，宣傳引導(dǎo)乘客利用TVM購買車票
D.使用備用BOM預(yù)制適量不同票價的單程票，分配給故障BOM室發(fā)售

5.多項選擇題什么情況下乘客須按照該站到路網(wǎng)最遠(yuǎn)端票價補(bǔ)交乘車費(fèi)用？（）

A.乘客不接受檢票，翻越閘門、圍欄，違規(guī)進(jìn)出車站付費(fèi)區(qū)
B.冒用免費(fèi)證件
C.進(jìn)入付費(fèi)區(qū)遺失車票
D.人為損壞單程票