單項選擇題有線代維人員至客戶端機房進行單機測試時，斷開客戶設備，在傳輸端口上接入測試儀表2M表測試儀或筆記本電腦，測試與客戶總點的路由通斷情況，以此判斷屬于（）原因。

A、移動網(wǎng)絡內部還是外部問題
B、是否為非監(jiān)控接入設備問題
C、數(shù)據(jù)配置
D、環(huán)路路由


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2.單項選擇題某PTN網(wǎng)絡突然出現(xiàn)大量網(wǎng)元脫管，各網(wǎng)關PING得通，但丟包嚴重，可能原因為（）

A、網(wǎng)管配置的數(shù)據(jù)以太網(wǎng)交換機之間成環(huán)或交換機故障
B、光纜故障
C、溫度故障
D、停電

3.多項選擇題故障處理手段包括以下內容（）

A、觀察法
B、測試法
C、替換法
D、修改數(shù)據(jù)業(yè)務配置
E、經(jīng)驗處理法

4.單項選擇題故障處理的原則第一步為（）

A、先排除外部，再排除傳輸
B、先排除線路，后排除支路
C、先定位到單站，再定位到單板
D、先排除高階，再處理低階

5.多項選擇題故障處理的原則包括以下內容（）

A、先排除外部，再排除傳輸
B、先排除線路，后排除支路
C、先定位到單站，再定位到單板
D、先排除高階，再處理低階