單項選擇題基站設備故障處理注意事項，錯誤的是？

A、需要斷小區(qū)（或斷站時應提前告知，并刪除告警。
B、在更換主控模塊、擴展模塊等帶電模塊時，必須做到先斷電再操作。
C、涉及到天饋和傳輸告警時，必須先摸清傳輸端口、饋線連接路由，并做好相應標記，再進行操作。
D、故障處理完畢后需與網(wǎng)管人員確認，并在現(xiàn)場觀察半小時，待故障徹底恢復后方可離開。


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1.多項選擇題針對服務質量管理，應制定明確的服務指標，服務指標應包括那些

A、業(yè)務開通及時率
B、故障處理及時率
C、投訴處理及時率
D、客戶滿意度
E、無線網(wǎng)絡優(yōu)化

3.多項選擇題匯聚點、核心網(wǎng)、核心機房施工過程中，施工人員須嚴格執(zhí)行核心機房“四不施工”要求，指那些要求

A、不見工單不施工
B、不見隨工不施工
C、考核時間不施工
D、資料不校不施工

5.單項選擇題代維費用的結算周期原則上不超過（）

A、12個月
B、6個月
C、3個月
D、1個月