問答題某年3月,某小區(qū)A號(hào)居民樓的電路總閘跳閘停電,A樓居委會(huì)向供電局報(bào)告后,供電局派人前來檢修。電工在沒有查明停電原因的情況下,合閘供電。但是本應(yīng)為220V的照明電路電壓卻突然升至380V,造成A樓40戶居民的家用電器不同程度的損壞,總計(jì)經(jīng)濟(jì)損失30萬余元。經(jīng)專業(yè)技術(shù)人員查證,該樓為新建住宅,供電線路完好,居民用電正常,跳閘停電及電壓驟升是因供電局電源輸出電纜線發(fā)生短路所致。A樓40戶居民委托張某與供電局交涉,要求供電局賠償家用電器損失。而供電局卻稱,造成損失應(yīng)由供電局和用戶分擔(dān),不能由供電局賠償全部損失。雙方無法協(xié)商解決,最后張某代表40戶居民以縣供電局為被告訴之法院。問:該案應(yīng)如何處理?
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