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判斷題保險公司和投保人應(yīng)當(dāng)按照市場重置成本確定被保險機動車的實際價值。

1.判斷題真誠地贊美別人是溝通原則之一。

2.判斷題車險查勘定損人員，在服務(wù)時應(yīng)禁止使用言“不行”“我不知道”“這不是我的事”“不清楚”“沒法干”等話語。

3.判斷題溝通技巧中只需要事后總結(jié)，不需要事先準(zhǔn)備。

4.判斷題說別人感興趣的話有利于提高溝通技巧。

5.判斷題保險公司應(yīng)嚴格遵守各項法律法規(guī)，忠實履行保險合同義務(wù)。誠實守信、合法經(jīng)營，禁止冒用被保險人名義繕制虛假賠案。