A.當(dāng)場服務(wù)不當(dāng)
B.核心服務(wù)失敗
C.對服務(wù)失敗的回應(yīng)
D.非自愿性轉(zhuǎn)換
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.餐飲
B.旅游
C.宗教活動(dòng)
D.室內(nèi)裝潢
A.室內(nèi)裝潢
B.餐廳
C.發(fā)廊
D.醫(yī)療服務(wù)
A.內(nèi)部營銷
B.外部營銷
C.事件營銷
D.體驗(yàn)營銷
A.內(nèi)部營銷
B.外部營銷
C.事件營銷
D.體驗(yàn)營銷
A.其效果容易衡量
B.消費(fèi)者更能接受它
C.其響應(yīng)率增長迅速
D.廠商對消費(fèi)者隱私的重視讓消費(fèi)者增添信心
最新試題
廣告訴求定位策略包括:(),比附定位,生活情調(diào)定位,目標(biāo)消費(fèi)群定位。
創(chuàng)業(yè)的差異化資源是指()
企業(yè)的()和廣告宣傳活動(dòng)與其他促銷工具不同,它并不是直接進(jìn)行產(chǎn)品的銷售,而是通過宣傳樹立企業(yè)的良好形象,在消費(fèi)者心目中建立信譽(yù),以間接地促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。
整合傳播廣告策劃創(chuàng)意的一致性不僅可以降低不同傳播過程中的自我消耗,而且在減少傳播成本的同時(shí)還能夠使得品牌信息更加清晰。一致性首先要做到(),所有傳播媒介和所有的廣告接觸點(diǎn)都必須達(dá)成一致;其次要做到信息連續(xù),在傳播過程中所有傳播媒介和所有廣告接觸點(diǎn)要有連貫性,不能前后不一。
修正創(chuàng)意是不斷(),不斷分析,試圖發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新思維結(jié)果的過程。
廣告目標(biāo)的通知購買主要用于(),其目的在于激發(fā)初次購買需求。
創(chuàng)意思維是突破常規(guī)、不落俗套、與眾不同的思維活動(dòng),只有對事物本質(zhì)及其內(nèi)在聯(lián)系(),并創(chuàng)造出前所未有的思維成果,才能稱為創(chuàng)意思維。
廣告受眾的受傳心態(tài)是指廣告受眾在接觸、接收和閱讀廣告作品時(shí)所具有的特殊心態(tài),決定他是否對廣告文案所傳達(dá)的信息產(chǎn)生關(guān)注、發(fā)生興趣,是否欣然接受廣告信息、產(chǎn)生廣告者所()的一個(gè)重要因素。
廣告目標(biāo)的提醒購買在產(chǎn)品的()十分重要,目的在于保持消費(fèi)者對該產(chǎn)品的記憶。
標(biāo)新立異是策劃創(chuàng)意思維中一個(gè)非常獨(dú)特的方法,當(dāng)策劃人在市場調(diào)查階段看到、聽到、接觸到信息和事物時(shí),應(yīng)盡可能地讓自己的思緒(),讓思維超越常規(guī),務(wù)必找出與眾不同的看法和思路。