填空題投遞員向用戶(hù)退款時(shí)，應(yīng)確認(rèn)（），再與用戶(hù)當(dāng)面點(diǎn)清款項(xiàng)。
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國(guó)內(nèi)郵件、傳統(tǒng)國(guó)際郵件、非郵政渠道商業(yè)快件稱(chēng)重以千克為單位，精確到小數(shù)點(diǎn)后兩位。
題型：判斷題
對(duì)于內(nèi)件性質(zhì)為的物品，應(yīng)引導(dǎo)客戶(hù)保價(jià)（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列關(guān)于郵件投遞時(shí)限的要求描述正確的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
在細(xì)排郵件環(huán)節(jié)，當(dāng)郵件收件人名址存在以下哪些問(wèn)題時(shí)，攬投員應(yīng)先根據(jù)郵件詳情單聯(lián)系人電話(huà)確認(rèn)投遞信息后再投遞？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
關(guān)于中國(guó)郵政速遞物流公司描述，正確的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下國(guó)內(nèi)禁止寄遞物品屬于易燃固體的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列屬于攬投員私毀郵件行為的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在崗攬投員女性不允許化淡妝。
題型：判斷題
下列可以使用郵政特快專(zhuān)遞代收貨款業(yè)務(wù)的客戶(hù)有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
節(jié)假日期間，對(duì)收件地址是政府機(jī)關(guān)的，攬投員應(yīng)通過(guò)短信告知客戶(hù)，客戶(hù)不回短信的延時(shí)投遞。
題型：判斷題