單項(xiàng)選擇題在郵政營業(yè)信息系統(tǒng)【5賬務(wù)處理—3對賬處理—1個(gè)人對賬處理】中，可代生成個(gè)人日報(bào)繳款差錯(cuò)表的熱鍵是（） 

A. F8
B. F9
C. F10
D. F11


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2.單項(xiàng)選擇題國際及臺港澳郵件資費(fèi)按性質(zhì)可分為國際及臺港澳郵件基本資費(fèi)和（）

A、 國際及臺港澳特快專遞郵件資費(fèi)
B、國際及臺港澳函件資費(fèi)
C、國際及臺港澳郵件特別資費(fèi)
D、國際及臺港澳包裹業(yè)務(wù)資費(fèi)

5.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于驗(yàn)單的說法錯(cuò)誤的是（）

A. 驗(yàn)單是反映郵件處理質(zhì)量，判明責(zé)任和督促改進(jìn)工作的重要依據(jù)
B. 驗(yàn)單包括普郵驗(yàn)單（郵1603）及特快專遞郵件驗(yàn)單（郵特2017）
C. 凡在郵件處理過程中發(fā)現(xiàn)違章或需要查明責(zé)任的，必須認(rèn)真繕發(fā)驗(yàn)單
D. 受驗(yàn)單位必須認(rèn)真對待接收的驗(yàn)單，如需要答復(fù)的，應(yīng)及時(shí)復(fù)驗(yàn)