單項選擇題以下選項不屬于郵政營業(yè)員服務(wù)中要求的“四個有聲”的是()
A. 問有答聲
B. 去有送聲
C. 來有迎聲
D. 來有笑聲
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1.單項選擇題郵政支局(所)對用戶來信、來訪等反映的意見,應(yīng)在()內(nèi)答復(fù)用戶。
A. 一天
B. 三天
C. 五天
D. 七天
2.單項選擇題寄給()的郵件,如只寫明收件單位名稱,未寫明單位的詳細地址,可以收寄。
A. 黨政機關(guān)
B. 企事業(yè)單位
C. 團體
D. 廠商
3.單項選擇題03、04是()省郵政編碼的前兩位。
A. 山西
B. 河北
C. 吉林
D. 遼寧
4.單項選擇題在郵政營業(yè)信息系統(tǒng)收寄界面中,付費方式為現(xiàn)金的客戶,在結(jié)算界面可激活()允許進入現(xiàn)金結(jié)算明細實現(xiàn)積分兌換、禮券、實收現(xiàn)金的信息輸入。
A. F1
B. F2
C. F3
D. F4
最新試題
郵政營業(yè)信息系統(tǒng)收寄給據(jù)函件時,以下()付費方式不必進行郵資機過戳登記。
題型:單項選擇題
郵政營業(yè)信息系統(tǒng)【營業(yè)繳款匯總】界面,按()鍵打印繳款單。
題型:單項選擇題
按《郵政法》規(guī)定,郵件資費主要分為普遍服務(wù)資費和非普遍服務(wù)資費。
題型:判斷題
郵政營業(yè)信息系統(tǒng)中,當(dāng)()時,系統(tǒng)提示修改密碼。
題型:多項選擇題
“用戶至上、員工為本”是中國郵政的價值取向、是非標準,是企業(yè)行為的價值遵循。
題型:判斷題
根據(jù)禁寄物品目錄,下列物品中禁止寄遞的是()。
題型:單項選擇題
國內(nèi)掛號信函經(jīng)()次按址投遞仍未投出的應(yīng)改為局內(nèi)投交。
題型:單項選擇題
不具有統(tǒng)一書號、出版號的書籍只能按國內(nèi)信函交寄。
題型:判斷題
郵件保密守則規(guī)定,攜帶機密材料禁止以下活動()。
題型:多項選擇題
郵政服務(wù)禮儀要求營業(yè)員行走時應(yīng)保持一條直線,并做到()。
題型:多項選擇題