判斷題“第一責(zé)任制度”指在同一責(zé)任片區(qū)若存在多個維護(hù)人員時,必須指定一個第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)調(diào)度處理本責(zé)任片區(qū)中的投訴故障。

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裝維人員需積極樹立并貫徹“客戶為根、服務(wù)為本”的服務(wù)支撐理念,將()作為檢驗(yàn)工作成功與否的第一標(biāo)準(zhǔn)。

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裝機(jī)過程中,如果其他通信運(yùn)營商的線纜已經(jīng)布放,我方無法在此基礎(chǔ)上進(jìn)行布線,應(yīng)()入戶方式,不得直接使用或破壞其他通信運(yùn)營商的線纜

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在外界施工準(zhǔn)備階段,隨工配合人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行的“四不準(zhǔn)制度”包括:未簽訂“保護(hù)通信線路安全協(xié)議”的不準(zhǔn)施工、()、施工人員不了解通信線路具體位置時不準(zhǔn)開工和隨工配合人員不在現(xiàn)場不準(zhǔn)開工。

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裝維員應(yīng)保持良好的(),指甲注意清理,保持口氣清潔

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自承式蝶形光纜在障礙物較多的墻面敷設(shè)時,可采用()方式。

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裝維人員需具備高度的(),吃苦耐勞,能夠完成較為艱巨的任務(wù)

題型:填空題

由于用戶電腦網(wǎng)卡被禁用或網(wǎng)卡故障,寬帶撥號會出現(xiàn)錯誤代碼()

題型:填空題

裝維人員需具備良好的職業(yè)道德,誠實(shí)守信,全力落實(shí)對(),不做誤導(dǎo)性或夸大的產(chǎn)品介紹,自覺維護(hù)客戶的權(quán)益。

題型:填空題

裝維人員應(yīng)具備專業(yè)的()技能,能獨(dú)立操作執(zhí)行裝維業(yè)務(wù),并能夠通過移動公司組織的上崗認(rèn)證工作

題型:填空題