多項(xiàng)選擇題引見約訪的技巧包括()

A、找準(zhǔn)引見人
B、探聽客戶的情況
C、不涉及客戶隱私
D、維護(hù)雙方的感受


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1.多項(xiàng)選擇題外匯理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)為以下哪幾種

A、外匯資產(chǎn)的價(jià)值由于匯率變動(dòng)而變動(dòng)
B、外匯資產(chǎn)的收益率受到外匯的市場利率波動(dòng)的營銷
C、信用風(fēng)險(xiǎn)
D、操作風(fēng)險(xiǎn)
E、國家外匯政策變動(dòng)

2.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于基金銷售費(fèi)用的說法,不正確的是()

A、應(yīng)在招募說明書中載明費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)
B、代銷機(jī)構(gòu)可以向投資人收入基金合同未約定的手續(xù)費(fèi)用
C、基金的收購費(fèi)必須在申購時(shí)收取
D、贖回費(fèi)在扣除手續(xù)費(fèi)后,余額可歸入分析準(zhǔn)備金

3.多項(xiàng)選擇題金蘋吊人民幣專戶理財(cái)產(chǎn)品是我行針對機(jī)構(gòu)客戶()等特殊理財(cái)需求而特別研發(fā)的機(jī)構(gòu)理財(cái)產(chǎn)品。

A、資金規(guī)模大
B、流動(dòng)性高
C、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避要求高
D、人員分散

4.多項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理通過中介有可能需要銀行服務(wù)的對象,常見的中介類型有()

A、政府部門
B、社會(huì)團(tuán)體
C、銀行現(xiàn)有客戶
D、客戶經(jīng)理選定的信息提供者
E、家庭成員和親戚
F、同事、朋友、社團(tuán)的其他成員、鄰居
F、本人所認(rèn)購商品的供應(yīng)商或其他有商業(yè)聯(lián)系的人

5.多項(xiàng)選擇題體態(tài)禮儀主要包括()

A、站
B、坐
C、走
D、跑

最新試題

根據(jù)《中國郵政儲(chǔ)蓄銀行微信銀行管理辦法(2017年版)》(郵銀制〔2017〕194號),各分行微信銀行引入第三方服務(wù)的情形,第三方可獲取或存儲(chǔ)微信銀行關(guān)鍵數(shù)據(jù)以及客戶隱私信息。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲(chǔ)蓄銀行信用卡催收管理辦法(2017年修訂版)》(郵銀制[2017]204號),上門催收時(shí),客戶不在,催收人員可以將《中國郵政儲(chǔ)蓄銀行信用卡還款通知書》交由其同住成年家屬代為簽收。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲(chǔ)蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號),客戶可以通過個(gè)人網(wǎng)銀渠道(短信、電子令牌、UK+短信客戶)開通電話銀行服務(wù)。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲(chǔ)蓄銀行個(gè)人活期人民幣存款小額賬戶管理費(fèi)收費(fèi)管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕226號),處于賬戶凍結(jié)、賬戶止付等特殊狀態(tài)下的個(gè)人活期人民幣存款賬戶,不收取小額賬戶管理費(fèi)。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲(chǔ)蓄銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法(2018年版)》等三項(xiàng)制度的補(bǔ)充通知(郵銀制〔2019〕184號),電話銀行客戶身份資料由客戶信息平臺統(tǒng)一保存,電子銀行簽約信息及電子銀行開通交易記錄由渠道管理平臺(電子渠道)保存,并定期同步至大數(shù)據(jù)平臺系統(tǒng)。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲(chǔ)蓄銀行信用卡收費(fèi)豁免操作規(guī)程(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕79號),收費(fèi)豁免審批應(yīng)嚴(yán)格遵循“回避”要求,審批人員不得核準(zhǔn)本人名下或有利益沖突的相關(guān)人員名下賬戶的收費(fèi)豁免事項(xiàng)。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲(chǔ)蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號),客戶自行設(shè)置的交易限額為電話銀行賬務(wù)類交易限額,須小于等于系統(tǒng)限額。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲(chǔ)蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號),電話銀行代客理財(cái),座席銷售過程中語言表述應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確和清晰,不得夸大或者片面宣傳理財(cái)產(chǎn)品,違規(guī)使用安全、保證、承諾、保險(xiǎn)、避險(xiǎn)、有保障、高收益、無風(fēng)險(xiǎn)等與產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)收益特性不匹配的表述及在未提供客觀證據(jù)的情況下,使用業(yè)績優(yōu)良、名列前茅、位居前列、最有價(jià)值、首支、最大、最好、最強(qiáng)、唯一等夸大過往業(yè)績的表述。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲(chǔ)蓄銀行信用卡催收管理辦法(2017年修訂版)》(郵銀制[2017]204號),客戶已還清欠款或已銷戶后,信用卡中心可以為其開立還款及銷戶證明。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲(chǔ)蓄銀行特殊客戶群體延伸服務(wù)管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕224號),對中國郵政儲(chǔ)蓄銀行特殊客戶群體開展延伸服務(wù)視頻核實(shí)時(shí),僅需單人通過視頻方式向客戶本人進(jìn)行核實(shí)。

題型:判斷題