多項選擇題引見約訪的技巧包括

A、找準引見人
B、探聽客戶的情況
C、不涉及客戶隱私
D、維護雙方的感受


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題我行人民幣理財產(chǎn)品有

A、財富日日升
B、財富月月升
C、財富靈通快線
D、天富1號
E、財富債券

2.多項選擇題獲取客戶信息的途徑包括

A、直接獲取
B、間接獲取
C、主動獲取
D、被動獲取

3.多項選擇題根據(jù)傳統(tǒng)的地域劃分,世界上主要的外匯市場可分為()等三大部分

A、歐洲
B、非洲
C、亞洲
D、北美洲
E、美洲
F、大洋洲

4.多項選擇題信托產(chǎn)品的風(fēng)險控制措施主要有

A、抵押
B、質(zhì)押
C、擔(dān)保
D、結(jié)構(gòu)化設(shè)計
E、轉(zhuǎn)讓

5.多項選擇題財富債券系列理財產(chǎn)品的特點包括

A、收益率波動大
B、收益穩(wěn)健
C、本金安全
D、投資激進

最新試題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法(2018年版)》(郵銀制〔2018〕234號),客戶可通過銀行網(wǎng)點柜面、電子渠道注冊等方式開通電子銀行。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號),電話銀行客戶如遺忘登錄密碼,可通過電話銀行IVR自助語音或柜臺兩種方式進行登錄密碼重置。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號),投訴處理員在每日的17時至次日8時不宜打擾客戶,如遇特殊情況或客戶有明確要求回復(fù)時間的除外。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法(2018年版)》(郵銀制〔2018〕234號),年滿14周歲的客戶,申請注冊電子銀行必須由本人辦理,嚴禁他人代為辦理。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行信用卡收費豁免操作規(guī)程(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕79號),收費豁免審批應(yīng)嚴格遵循“回避”要求,審批人員不得核準本人名下或有利益沖突的相關(guān)人員名下賬戶的收費豁免事項。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行個人活期人民幣存款小額賬戶管理費收費管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕226號),小額賬戶欠費賬戶,客戶自行清戶的,需補收小額賬戶管理費。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行特殊客戶群體延伸服務(wù)管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕224號),特殊客戶群體延伸服務(wù)視頻核實及上門核實過程應(yīng)進行全程錄像并由網(wǎng)點專盤永久保存。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行信用卡收費豁免管理規(guī)定(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕79號),因信用卡中心、分行、中國銀聯(lián)、人民銀行等系統(tǒng)故障、程序缺陷、安全漏洞等原因?qū)е吕⒑褪召M的產(chǎn)生,包括多收、重復(fù)收取等,應(yīng)給予豁免或退費。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號),客戶可以通過個人網(wǎng)銀渠道(短信、電子令牌、UK+短信客戶)開通電話銀行服務(wù)。

題型:判斷題

根據(jù)《中國郵政儲蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號),為保證客戶資金的安全,電話銀行使用的認證方式僅有靜態(tài)密碼(登錄密碼、賬戶密碼)。

題型:判斷題